千葉県市原市のARさんの場合
千葉県市原市にお住いのARさんは今のガス会社と30年にわたる長い付き合いですが、過去に何度もガス料金を値上げされて、その度ごとに値下げ交渉をして下げてもらいました。
最近もガス料金値上げの通知が届きましたが、何年も同じことの繰り返しなので、そろそろ安定供給してくれるガス会社に変更したいと思い、インターネットで調べ始めたそうです。その中で、当協会のホームページを見つけて「不透明な値上げがない、優良ガス会社をご紹介します」というフレーズに共感されてお問い合わせいただきました。
ARさんは値上げの際に、その理由について納得がいかず交渉してきましたが、それも毎回行っていたわけではないので、結果的にはかなり高くなってしまったようです。ただ、ようやくガス会社の変更を真剣に考えるようになったARさんですが、市原市の適正価格に比べて実際にどのくらい高いのか低いのかは全くわからなかったようです。
とにかく少しでも安いところをご希望でしたが、ARさんが体験されたようにたとえ最初だけ安くても徐々に上がっていく場合が多い状況です。
そもそもプロパンガス料金は同じガス会社ならみんな同じガス料金だと思われがちですが、実際にはガス会社が料金を自由に決める事ができるため、世帯ごとに異なっている場合も多いのです。
ですから、逆に考えると値上げの連絡を受ける度に、交渉して下げてもらうということが可能だったのでしょう。本来なら、一度値上がると中々下がらないものです。
もっとも重要なのは適正な料金をできるだけ長く維持してもらえるかどうかという、その一点であるということをARさんにも十分に理解していただきました。
ARさんは市原市にいて協会が適正と判断した価格で安定供給してくれるガス会社への変更をご希望されていましたので、当協会の会員ガス会社さんで市原市に対応できるガス会社をご紹介いたしました。
そして協会の「適正価格保証」によって、さらに安心して契約していただくことができました。
交渉して対応こそしてもらいましたが、それでも結果的にはとても高いガス料金を支払っていたことに、とても怒りを覚えました。今回、貴協会から優良なガス会社に変更できて本当に助かりました。ありがとうございました。