千葉県香取市のTNさんの場合
千葉県香取市にお住まいのTNさんは、つい最近、現ガス会社から値上げするという通知がきたので、このあたりで他に良いガス会社がないものかと悩んでいました。
そんな矢先に、あるプロパンガス会社の営業を名乗る方が訪問してきて、「TNさんのお宅のガス料金は非常に高いが、うちに変われば4割以上もガス料金が安くありますよ」と言われたそうです。TNさんは、1立方メートルの単価280円で売り込まれました。
しかし、TNさんはこの280円というのも安すぎるなと感じ、ネットでこのガス会社の評判を調べると、あまり評判が良くないので、このまま会社を変更することに大きな不安を感じました。
TNさんが、その訪問営業にきたガス会社のことを色々と調べていくうちに、当協会のサイトを偶然見つけて、当協会のように第三者機関として相談する団体があったことを初めて知りお問い合わせいただきました。
TNさんのように、訪問営業を受けその激安料金に惹かれて契約を取交した後に 「料金が徐々に上がってしまって困っている」という協会へのご相談は千葉県に限らず、年々増加しています。
もちろん中にはそのような心配のいらない誠実なプロパンガス会社も存在しているのでしょうが、TNさんが心配されている通り、訪問営業に来たガス会社は、半年または1年経過すると、すぐに値上げを開始し、その後も小刻みに値上げを繰り返すことで、あっというまに現在のガス料金より高くなるという被害が非常に多いのです。
その理由の1つとして、訪問してきた営業マンはガス会社の正社員ではなく、系列の別の会社でガスを利用している顧客を紹介する代理店として活動しており、そのガス会社に紹介したら紹介料をもらって仕事は終了し、その後、ガス料金が上がっても特に何の責任も持たないという立場の方々が多いことが挙げられます。
さて、TNさんのガス料金を診断しましたところ、1立方メートルあたりの従量単価が490円でした。これは、当協会が定めている千葉県香取市の適正料金と比較しても非常に高いという診断結果になります。
TNさんは同じ香取市内にあるご実家も同時にガス会社の変更を希望されました。
TNさんのご実家も同時にガス会社を変更すべくガス会社を探し始めました。 本来、現在のガス会社によってはその関係性から切替え対応ができないということがしばしば起こりうるので、同じ会社に変更することはむずかしい場合もあります。幸いにもTNさんの場合はそのような問題もなく、同時に同じガス会社に変更できることがわかりました。
また、「適正価格保証」という制度によって、最初だけでなく、永続的にガスを適正料金で使用することができる旨をご案内し、とても喜んでいただきました。
当協会の会員会社で、千葉県香取市に配送ルートを持ち、現在のプロパンガス会社に対応できる会社をご紹介しました。
訪問営業による格安の売り込みに引っかかるところ、貴協会に相談できたお蔭で回避できてよかったです。実家共々、良いプロパンガス会社をご紹介いただき、大変感謝しております。