群馬県藤岡市のHMさんの場合
今回ご相談いただきました群馬県藤岡市にお住いのHMさんは、ある日知らないガス会社から電話があり「お宅のガス代は高いですよ」と言われたそうです。電話での営業や訪問営業を信じるタイプではないので、相手にはしなかったのですがやはり"ガス代が高い"という言葉が気になりました。
プロパンガスの相場なんて考えたこともなかったので、インターネットで調べ始めると、偶然プロパンガス消費者協会のホームページを見つけました。そして、ガス料金の自動診断をやってみると"かなり高い"と出たそうです。 それを見て慌てて協会に電話相談をしたとのことです。
HMさんではプロパンガスを台所でしか使っていなかったにも関わらず、月5千円はかかっていたそうです。しかし、プロパンガスも公共料金だと思っていてガス会社の変更など考えたことは無かったそうです。それが突然かかってきたガス会社からの電話営業で、自由に替えられることが分かり、料金が高いこともわかりましたので、ある意味その電話には感謝しなければなりません。
この様にガス会社からの営業電話がある場合、何らかの名簿をもとに、既に周辺地域のボンベを確認していて、ライバルのガス会社だったらそのお客様を取りに行くと言うようなことがしばしば起こっているようです。主にガス会社からの依頼を受けた「ブローカー」と呼ばれる提携関係にある会社の社員であったりする場合が多いようです。そのブローカーは契約さえ取れれば、その後の値上げなどに関心がありませんし、契約時に供給すると言った単価にも責任をもちません。このような理由で必ず値上げされてしまう可能性がとても高いのです。昨今、藤岡市内においても同様の営業活動が目立ってきているようです。
HMさんのガスの単価は1立方メートル当たり788円と驚くような高い価格です。これは協会が提示する群馬県藤岡市の適正価格に比べると倍以上になります。 本当に消費者のことを全く考えていない対応としか言えません。
今のガス会社とは家を建てた時から約30年にも及ぶお付き合いだそうです。一般的なガス会社は、毎年原油が上がったとか、円安になったとかいろいろな理由をつけて値上げをしてきます。しかし、その後原油が下がっても、円高になっても中々下げません。この様に同じガス会社を長く使っていることが、高い単価の原因だということが分かります。
HMさんは、優良なガス会社に替える決心をされました。
やっぱりきちんとしたところに相談して良かったです。先日紹介してくれたガス会社からすぐに電話が来て、家まで来てくれたのですが、きちんと会社案内とか料金について説明してくれたので安心できました。