神奈川県藤沢市のMSさんの場合
神奈川県藤沢市にお住いのMSさんですが、昔からお付き合いのある地元のガス会社さんを利用していたそうです。同じ地域で同じ会社であればプロパンガスの料金はみんな一緒だと思っていました。最近になり、料金は契約者ごとに違う事を知りました。
それはガス会社さんの訪問営業を受けたからで、その時訪問したのがガス会社さんの協力代理店の方だったようです。その方からプロパンガスの料金の説明を聞いたとおっしゃっていました。
今までなんの疑問も持たずプロパンガスを使っていましたが、今回契約者に寄ってガス料金が違う事を初めて知りました。ある日女性の方が訪ねて来て「ガス料金について調べています。もし料金が高ければ、安い料金のガス会社に変更することをお勧めしています」と言われたそうです。その時はお話を聞くだけで帰ってもらったようです。
その時にプロパンガスの料金についていろいろ調べてみようと思ったようで、プロパンガス料金は「自由料金」で法律や規制、決まりが一切ないこと、ガス会社さんが独自に料金を決められることなどをインターネットで知りました。
昔から長くお付き合いしているガス会社さんだったので、料金については気にもせずガス料金を支払っていたMSさんですが、色々な知識を得て、自宅のガス料金が高いということに気がつきました。
プロパンガスの料金について疑問を持たれたMSさんに、平均価格、適正価格、売り込み価格の説明をいたしました。平均価格とはその名の通り消費者が払っている価格の平均です。正確な数値ではないものの2014年9月時点で500円弱が藤沢市の平均単価です。一方適正価格とは平均とは関係なく、ガス会社が利益を確保したうえで極力安く提供する価格です。当協会では藤沢市の適正価格を330~350円としています。
これらとは別に売り込み価格というものが存在します。これはガス会社が濃き客獲得のために利益度外視で提示するもので、まず間違いなく後に値上げされてしまいます。神奈川県はガス会社同士の競争が激しく、海老名市などの事例のようなご相談が後を絶ちません。
適正料金で対応していただける会員ガス会社であれば今後ガス料金を気にせずプロパンガスを使える事になりますと、ご説明したところ、協会からガス会社さんを紹介して欲しいとご依頼をいただきました。
プロパンガスの料金について勘違いをしていたことをセールスに来た方から教えていただき、それがきかっけでガス料金が高いことに気がつき、適正価格のガス会社さんに変更できたことが良かったです。