神奈川県伊勢原市のMHさんの場合
神奈川県伊勢崎市にお住いのMHさんですが、今のガス会社の対応が悪くて大変お困りでした。どのような事かと言いますとMHさんのご自宅のボンベ置き場は、玄関の脇の狭いところを通って勝手口の奥にあるそうです。
狭いと言っても人が通れるくらいの広さはあるようです。その玄関に鉢植えを置いているそうですが、その鉢植えを倒したまま帰ってしまうので大変お怒りでした。その事がきっかけでガス会社変更を検討しているとご相談がありました。
MHさんはプロパンガスを配達に来る方が雑すぎて嫌だということでご相談をいただきましたが詳しくお話を伺ったところ、ガス料金も高いことが分かりました。今のガス会社とは5年ぐらいのお付き合いだそうです。その前は地元のガス会社でしたが、地元のガス会社が廃業することになり、今のガス会社が引き継いだそうです。地元のガス会社とは違って、それなりに大きな規模のガス会社なので問題がないと思っていました。
最初はそんなに気にならなかったようですが、1年前ぐらいから担当者が変わり、月1回の検針やボンベの交換をする作業の時に鉢植えを倒したまま帰って行った事があったそうです。その時は"1回だけだからまぁ仕方ない"と何も言わずにいたそうですが、その後も何回か同じようなことがあったそうです。クレームを言おうか迷って、言っても直らないような気がしたのでガス会社変更を考え始めたとのことでした。
ガス会社の対応に不満を持っていたMHさんでしたが、協会の会員ガス会社であればどこも自信をもってご紹介できることをお伝えしました。間に協会が入っていることで、対応に関する行き違いがないようにサポートしています。
MHさんの現在お使いの従量単価は550円(税別)とかなり高い料金でした。新しいガス会社に変更したことで、適正料金の330円まで下がりました。1カ月約3,000円も安くなり、一年で約40,000円となり結構なコストダウンになります。
ガス会社を変更して今までストレスだったものが無くなってスッとしました。本当に良かったです。そしてプロパンガス料金も以前よりだいぶ安くなったので、一石二鳥です。1年も我慢しないでもっと早く替えればよかったです。お世話になりました。