神奈川県足柄上郡中井町のKMさんの場合
神奈川県足柄上郡中井町のKMさんはプロパンガスの料金が前から高いと思っていて、近所で毎月の料金を聞いてみたら、KMさんのお宅が一番高かったことがわかったそうです。
プロパンガスについて相談できるところがあると聞き、ネットで調べていたところ、協会のサイトを見つけてお問い合わせいただきました。
今から16年前に家を新築した当初はプロパンガスのことなど何も分からず、ハウスメーカーが勧める会社と当然のように契約したそうです。当時は料金もそんなに高くなかったようで、気にも留めていませんでしたが、ここ数年、プロパンガスの請求額が光熱費全体を占める割合が多くなり、どうにかしたいと考えていたようです。
ただ、プロパンガス会社を変更できることも知りませんでしたし、中井町に届けてくれるガス会社が複数あることも知りませんでした。
当協会で毎日相談を伺っていると、KMさんのように「プロパンガスの会社を変更できることを知らなかった」と言うかたが足柄上郡に限らずとても多いの です。いかに長きにわたって閉鎖的な業界で自由競争が進んでいなかったかという事がかいま見えます。
また、ハウスメーカーが推薦するガス会社は、ハウスメーカーにとってメリットがある場合が多く、入居者が将来にわたって支払うことになるプロパンガスの料金等については関知していません。さらにガス配管や給湯器などの設備代を最初にプロパンガス会社が負担しているケースが多く、そういった場合は10~15年の縛りの期間を設ける「無償貸与契約」を結ぶことになる場合が多いです。
この場合、もしガス会社を変更しようとしても、築年数が15年以下ならば契約しているプロパンガス会社に違約金を支払わなければ解約できないと言われることがあります。金額が少ない場合は、新しい会社が引き継いでくれることもありますが、選定するガス会社次第となります。
KMさんは築15年以上経っているので、違約金がかかる可能性は極めて少ないと思われ、足柄上郡中井町に供給可能な優良ガス会社に変更したいということでガス会社探しのご依頼をいただきました。
KMさんにご紹介するガス会社の条件
①配送距離
→これは緊急時の対応も考えますと大変重要です。ガス会社の対応拠点から足柄上郡中井町のKMさんのご自宅までの距離が法定範囲内でなければなりません。
②現在のKMさんのガス会社と全く関係の無いガス会社であること
→業務提携など友好関係にあるガス会社ですと変更に応じてもらえません。
③適正価格の維持
→これが何と言っても最も重要です。協会が提唱する適正範囲内の価格を永続的に維持してもらうことです。
プロパンガス会社から今まで高い料金を請求されていたのを知り、業界全体への不信感が募りました。正直、こちらの協会も最初は信用できるのか半信半疑で電話をしてみたのです。電話対応も好感の持てる感じで協会の目的も詳しく聞けたので、主人とも相談して信用して今回お世話になりました。ありがとうございました。