神奈川県横浜市栄区のNMさんの場合
横浜市栄区に住宅を購入し、プロパンガスの単価が高くなってきたのが気になっているというNMさんからご相談がありました。一年に一度の値上げが毎年あり、最初に契約した際の料金とかなり差が出てきてしまったようです。
職場の方と「プロパンガスの料金が高い」という話になり、自宅のガス料金を調べてみたら、とても高かったので以前の料金も調べてみたそうです。そこで単価が高くなっていることに気がつきました。なにか不審に思いプロパンガスの料金について調べているうちに当協会のホームページを見付け、ご相談に至ったということでした。
5年ほど前に建売住宅を購入されて、ずっと同じ会社を使っているそうですが、値上りのペースが異常に早いとのことでした。同じ栄区の建売地域に8軒ほど建っているようですが、最初は全て同じプロパンガス会社だったようです。いつの間にか周りの方はガス会社を変更されていて、今ではNMさんを含め、2軒しかその会社と契約していないそうです。
築15年以内の物件のガス会社変更は、違約金がかかる場合が多いです。新築で建てられた際にガスの配管をガス会社が工事し、その料金をサービスしておくと提案する会社がほとんどです。その代わりに「15年間(もしくは10年間)は当社のプロパンガスを使ってください」という旨の契約を結ぶのです。この契約があるため、ガス会社は変更されにくいと思って、工事代金を単価に上乗せされてしまいます。プロパンガス代なのか工事代なのかわからずに高い料金になってしまうことが多いのです。
さらに、契約期間満了よりも前にガス会社を変更すると、残っている期間分の工事代金をお支払いしなければいけなくなります。ただ、最初に支払うべきものではありますので、出来れば住宅購入時に支払ってガスをお使いいただいたほうが、身動きが取りやすいと考えます。
ただ、建売場合は建築会社が「ガス会社はここです」と決まっているかのように契約をさせてしまうことが多いです。さらに契約期間の話も詳しくしませんので、何もわからずに15年の縛りを付けられてしまうのです。
契約を結んでいる以上、今のプロパンガス会社に違約金を払わなければ変更は難しいです。ガス会社によっては、金額によって引き継いでもらえることもありますが、NMさんの場合は金額が多いので支払っていただくこととなりました。NMさんも「今後のために、違約金を支払ってでも変更したい」とのご希望をいただきましたので、栄区で対応できる会社をご紹介しました。
インターネットでも色んなサイトがあり、どこを信用していいかわからない状況でした。ここは保証もありますし、サイトも信用できそうだと思いましたのでお願いしました。また同じように料金が高くなっていくなと感じたら変更してもいいかなとも思っています。電話してくださった方の対応も良かったので、とりあえずは信用してみようと思います。