神奈川県大和市のNRさんの場合
神奈川県大和市にお住いのNRさんですが、最近近所で多くの方がガス会社さんを変更していることに気がつきました。仲の良い奥様に事情を聞いたところ、ガス会社さんの営業の方が来て「ガス料金が安くなるから変更して下さい」と言われて変更したと伺ったそうです。
NRさんも仲の良い奥様からガス会社さんを紹介してもらったそうです。しかしそのガス会社さんから、現在NRさん宅に供給しているガス会社とはつきあいがあるため、変更は受け付けられないと断られたとの事でした。せっかくガス会社を変更する気になったのにあてがはずれてしまい困っていた時に、インターネットで当協会を見つけてガス会社さんを紹介して欲しいとご相談を受けました。
NRさんは、ご近所の方が変更した、安いガス会社さんと契約したいと思いました。しかし、前述のように断られてしまいました。NRさんだけでなく、大方の消費者にとってはわけがわからないことだと思います
プロパンガス業界は業務上、縦横の繋がりが強い業界です。例えば遠方の配送を手伝ってもらっている、仕入れ元が一緒などの理由があると、そのガス会社同士は顧客の取り合いを避ける傾向にあります。NRさんの体験はまさにその典型でしょう。
神奈川県大和市にお住いのNRさんですが「友達に紹介していただいたガス会社さんに変更できなかったことが非常に残念だ」と言っていました。とは言え、前述のように関係のあるガス会社同士では、変更は不可能です。他のガス会社を探すしかありませんが、こういった事情は一般には知られていないため、なかなか別の会社を探すのは難しい作業です。
当協会では、会員ガス会社さんが50社近くあるため、関東の地域であれば変更できないガス会社さんはほとんどありません。NRさんが現在お使いのガス会社さんから変更できるガス会社さんを見つける事ができました。なお、ガス料金も以前より1立方メートルあたり150円安くなったので、光熱費の削減にもなりました。
ガス会社さんを変更しようと友達にガス会社さんを紹介してもらいましたが、それが叶わず残念な気持ちになりましたが、インターネットで貴協会を知り良いガス会社さんを紹介してもらい大変助かりました。今まで知らなかったガス料金についても知る事ができた事は良かったです。ありがとうございました。