埼玉県川口市のYTさんの場合
昨年からプロパンガスの料金が2万円を超え始め驚いているというYTさん。奥様と3人の娘さん、そしてご本人の5人家族だと伺いました。
YTさんは「女性が多いのでお風呂や洗面でお湯を使う時間が長いのは分かっていますが、請求額を考えると気になります。とはいえ"朝シャワーを使うな"などと娘たちに言いたくもない」と困ってネット検索している中、協会サイトを見つけ、何かいい対策はないものかと問い合わせたそうです。
YTさんは、プロパンガスの節約方法についてインターネットで調べていくうちに、協会サイトに辿りついたと仰っていました。川口市近郊にあるいくつかのガス会社には、直接ご本人が問い合せをして料金体系を確認してみたそうですが、結局のところ料金は現ガス会社と似たり寄ったり。そもそも、安定供給が期待できる販売店は素人では判断出来るものではないと諦め、協会に相談してこられました。
プロパンガスが販売店によって料金が異なることをご存じなかったYTさんは、協会サイトを読まれ「ライフラインの一つなのに料金が家ごとに違うなんて、こんな不透明な業界があるのか」と大変驚いたそうです。「現在の単価も513円と非常に高いので、一日でも早く販売店を変更したい」と言いつつも「私は安ければいいという考えではなく、長期的に真摯な料金で供給してくれる販売店が希望だ」とおっしゃいましたので、協会からは「まさにYTさんのご希望通りのガス会社をご紹介できます」と自信をもってご提案しました。
YTさんはプロパンガスが自由料金制度だとご存じなかったそうです。真冬の時期には請求額が3万円を超えた際には、さすがに娘さんたちに使い過ぎだと注意したこともあったといいます。この時期YTさんは都市ガスの見積も取ったようですが、配管工事費用に38万円ほどかかると分かり、都市ガスへの変更は早々にあきらめたとおっしゃっていました。
当協会としては、プロパンガスを川口市の適正価格で利用すれば都市ガスに遜色ない料金でガスを使えるとご説明しました。さらにガス会社の変更であれば、ボンベとメーターの切り替え工事費用一切かからないこと、協会経由でガス会社を変更した場合は「適正価格保証」をつけるので契約後の不透明な値上げがなくなることをご案内すると、非常に安心されました。
ひとつひとつ丁寧に説明いただき、プロパンガスの業界のことが随分理解できるようになりました。都市ガスへの変更費用が高額だったので断念せざるを得なくて気落ちしていましたが、協会の説明を聞いて、今後は納得してプロパンガスを使っていけそうです。