東京都昭島市のMYさんの場合
東京都昭島市にお住いのTYさんですが、プロパンガスの料金がどんどん上がって行くことに大変怒っていました。料金が安くなると言われてガス会社さんを変更したにもかかわらず、知らない間に料金が上がっていくことが我慢できないので、どこか良い会社を紹介してもらおうと思われたそうです。
TYさんは最近、ガス料金が高くなっていることに気がついたそうです。以前昭島市のご自宅に、ガス会社さんのセールスの方が訪ねて来て「ガス料金は安くなります!是非ガス会社さんを変更した方が良いですよ!」と勧められたため、お母様が今のガス会社さんに変更をしたと言っておりました。
当初は1立方メートルの単価250円で契約したので、ガス料金が大変安くなったと喜んでいたそうです。その後、料金は徐々に上がっていったようで気がついた時は契約した価格の倍の料金になっていました。料金が急に上がれば気がつきますが、徐々に上がるとそれほど料金が上がったことに気がつくことはないようです。
ガス料金が気になって調べたところ、値上げの金額はあまりに高く大変怒っていました。当協会のホームページに"お役立ち情報"の中に「格安セールスが信用できない理由」がありますが、まったくTYさんの場合と同じ内容になっていました。
当初の価格に比べ倍の価格になっていることに怒りを感じるとTYさんが言っていました。当協会では適正価格で対応してくれるガス会社さんをご紹介することにしました。また「適正価格保証」制度がありますので、料金については不透明な値上げがないことを説明致しました。
ガス料金が自由価格で料金設定などが不明瞭なことを今回初めて知りました。ガス会社さんを変更したことで料金が下がって安心していたらとんでもない料金になっていて本当にビックリしました。協会さんから良い会社を紹介していただき今後は、料金については安心してプロパンガスを使えます。