東京都青梅市のKIさんの場合
青梅市内のKIさんがお住まいのエリアに大手ガス会社の訪問営業が頻繁に来ており、ご近所さん達が次々にガス会社切り替えを済ませているといいます。KIさん宅にも営業マンが訪れたそうですが、ご本人としては単価が250円と非常に安く、いいこと尽くしの話だったのでかえって疑わしく感じたそうで、ひとまずは貴協会に確認をとった上で判断したいとお問い合わせをいただきました。
激安価格の訪問営業に関しては、協会への相談として最も多い内容です。この類の勧誘でガス会社を変更した場合、契約後しばらくすると、一方的に値上げをされてしまうというパターンがほとんどです。
ガス会社は新規顧客獲得のために驚きの激安価格を提示します。単価はなんと200円台。そもそも戸建1軒あたりの単価として採算が取れない価格ですから、これがそう長く続くはずはないのです。大抵、半年、1年後から値上げが始まり、3年もすればガス会社変更前の単価を優に超えてしまいます。ご相談の中には、3年弱で単価が倍になったというものもありました。
KIさんに訪問営業の実態をお話しすると「ご近所さん達がセールスをきっかけにどんどん切り替えを進めているので、早く我が家も・・・と不信に思いつつも少し焦ってしまっていました。しかし今回、協会の説明を聞いてやはりセールスに飛びついてはいけないことを実感した」とおっしゃいました。
そもそものKIさんのお悩みは、現ガス会社の単価は510円と高値なので安心できるガス会社に移りたいが、どこがいいのか分からないというものでした。そこで、当協会が適正としている価格で安定供給する、会員ガス会社をご紹介することになりました。
協会の会員会社と契約すれば今後不透明な値上げから解放されます。さらに協会から「適正価格保証」が付きますから、万一不透明な値上げが発生した場合にも協会が元の料金に戻すなどの適正な処置をするため、安心して新しいガス会社とご契約していただけます。このようにお伝えしたところ、KIさんガス会社紹介をご希望されましたので、青梅市に配送できるガス会社をご紹介しました。
目先の利益ばかり追いかけると後で後悔すると分かっていながらも、その場になると判断が鈍ってしまい反省しました。今回は協会のアドバイスがもらえたことでいい決断ができました。