山形県山形市のSHさんの場合
山形県山形市にお住まいのSHさんは、最近、現ガス会社の集金の担当者が変わり、非常に不快な思いをしたようです。例えば、検針する際に家の外に置いてある鉢植えを蹴って倒したまま放置したり、ガスの警報装置のことで質問しても「わかりません。そちらで調べてください」と冷たく対応されたりと、だいぶ不愉快な思いをされたようです。
SHさんは、以前からガス料金がどんどん値上がりしているように感じていましたので今回の件をきっかけに、プロパンガスについてインターネットで調べることにしました。
プロパンガスが公共料金でないことは理解してましたが、地域ごとにガス料金の決まりがあると思っていましたし、なにより山形県内において、他にプロパンガス会社もそんなに存在しないだろうと考えていたようです。
インターネットでいろいろと調べていくうちに、適正料金というキーワードと当協会サイトを発見してお問い合わせいただきました。
SHさんのガス料金を診断しましたところ1立方メートルあたりの単価が580円でした。当協会が山形県の適正料金と定めている単価480円程度と比較すると、高いという診断結果になります。
SHさんのお宅は築10年ですが、4年前に山形市内に中古を購入して引っ越してきたそうです。 通常、築年数が15年未満ですと、一般的にはガス会社から契約者への貸し付けが残っている可能性があります。その場合は残金を清算するか新しいガス会社に肩代わりしてもらわないとガス会社を変更することはできません。(ただし一部の大手ハウスメーカーで販売している戸建ての場合は、家を購入する料金にガスの配管工事代が含まれている場合もあるので、必ずしも築15年未満は貸し付けが残っているとも断言できません。)
SHさんの場合は、前の所有者からガスの配管工事代等の貸し付けは引き継がずに売買契約を取り交わしていたため、現在のガス会社と無償貸与契約などは残っていませんでしたので、山形市内での適正価格でガスを供給してもらえるガス会社への変更を強く希望されました。
SHさんは、最初だけ安いガス料金で供給し、その後どんどん値上げするガス会社が多いということをご存じなかったようでしたが、協会の「適正価格保証」により永久的に適正料金でプロパンガスを使用できることがわかり安心されました。
当協会から山形県山形市に配送ルートを持つ適正価格の会員ガス会社をご紹介いたしました。
山形市あたりですとガス会社が選べないかと思いましたが、貴協会に相談できたおかげで良いガス会社と契約できました。現会社は対応が悪いので切り替えたいと思っていたのですが、対応だけ無く料金も安くなり、大変うれしいです。ありがとうございました。