山梨県北杜市に住むMKさん(会社員 男性)
《当協会を選んで相談した理由》インターネットを見て、詳しい情報が載っていたので信用できると思って相談の電話をしました。
《当協会への相談内容》「昨年からガスの料金が3回上がりました。最初は安い価格だったので、安心していましたが、気がついたらどんどん料金が高くなっていきました。最初契約した時に比べると倍以上の金額になっている事にビックリしました。
知らない間にドンドンあがらない信用できるガス会社さんがあれば、是非紹介して欲しいです」
《相談いただいた時点のガス会社》関東地区、東海地区を中心に展開している大手のガス会社さん
《相談いただいた時点のガス料金》使用量:28.3m3、請求額:16,500円(税抜)
基本料金=1,500円(税抜)、従量単価=530円
「数年前にガス料金が安くなると言われて、大手のガス会社さんだったので、信用できると思ってガス会社を変更したにもかかわらず、ガス料金が不当に上がっていきました」とガス会社さんに対してMKさんは不信感を持っていました。
当初は、料金が上がる理由は原油高騰と言われていたので信用していたそうです。ところが、昨年は2回、今年はすでに1回上がったとのことでした。
ガス会社さんに対して不信感をお持ちのため、当協会の会員ガス会社で安心できる会社をご紹介しました。
《協会が取った行動》お客様のご希望は、料金が上がらない会社を望んでいましたが、永久的に料金が上がらない会社はありません、なぜならプロパンガスは輸入してくる商品で、原油価格や為替のレートなどの影響を受けるものだからです。
当協会がご紹介する場合には不透明な値上げがありませんが、なかでも料金体系がしっかりしている会社をご紹介しました。その結果、ご納得していただき切替のご依頼をいただきました。
《変更したメリット》数年前に変更した前の会社の単価ほど安くありませんでしたが、料金体系がしっかりしている会社で、基本料金も前の会社より安かったため、毎月の支払金額が大幅に安くなった事に大変喜んでいただけました。
ガス料金で安くなった分、他のところにお金を回せることが嬉しいと言っていただきました。
《協会が紹介したガス会社》甲信越でガスを供給している大手のガス会社さん
《新ガス会社の料金》基本料金=1,000円(税抜)、従量単価=400円(税抜)
月間=約3,200円 従来の請求額18,700円→15,500円(税抜)