西伯郡大山町の相談事例
鳥取県西伯郡大山町 益岡さん(仮)の場合
相談のきっかけ
西伯郡大山町に長くお住まいの益岡さん宅では、給湯器の調子が悪くなったため、契約中のガス会社に連絡しました。
しかし、電話口の態度もいい加減で、工事も担当者の手配が難しく、1週間かかると言われてしまいました。
ガス料金にも不満だったこともあり、この際にガス会社を変更できないか、インターネットで見つけた協会サイトから無料相談を申し込みました。
相談の概要
ガスは長く使うもので、各種機器の経年劣化は避け難いものです。
故障のタイミングによっては製造が終了している場合もあり、交換ができない可能性があります。
メーカーの保証期間内であれば修理・交換は可能なので、ガス会社ではなくメーカーに問い合わせてみるといいでしょう。
しかし、益岡さんの場合、かなり待たされており、困っているということでしたので、すぐにお伺いできる会員ガス会社を探し、給湯器の状態を確認しました。
当協会の取り組み
益岡さん宅の給湯器を調べたところ、経年劣化のため買い替え時期と判明しました。
また、料金自動診断も行い『高い』という結果になりました。
そこで、適正価格でガスを供給し、普段の対応の良さにも定評のある優良な会員ガス会社を紹介しました。
益岡さんはエコジョーズを選び、さらに省エネタイプの給湯器に変えました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,040円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=772円 |
従量単価=451円 |
変更後の効果
年間41,880円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約9,760円 |
約6,270円 |
※10m3使用した場合で比較
益岡さんの声
寒い季節に給湯器が壊れて困っているのに、1週間後の対応になると言われ、ガス会社のひどい対応で困っていたところでした。
価格も対応も良いガス会社を無料で紹介いただき、感謝しています。
ずっと適正価格で使える保証もついて、助かりました。相談してよかったです。
2023年3月 変更