下関市の相談事例
山口県下関市 田口さん(仮)の場合
相談のきっかけ
山口県下関市の田口さんは、近くに住んでいる親戚からプロパンガス会社を変更することでガス代が安くなると聞いて親戚と同じガス会社に変更をお願いしました。
しかし、そのガス会社から変更はできないと断られてしまいました。ガス代は前々から高いと感じており、安くなるならガス会社を変更することは全く問題ないのですが、断られた理由も分からず八方塞がりで協会にご相談いただきました。
相談の概要
プロパンガス会社を変更しようと問い合わせたところ、受け入れを断られてしまうケースは珍しくありません。
プロパンガス業界は横のつながりが非常に強く、契約しているガス会社と変更しようとしたガス会社が業務提携をしている関係にある場合などは断られてしまうのです。
ガス会社を変更する場合は、契約しているガス会社と全くしがらみのないガス会社を探さなければなりません。
しかし、消費者の方がそのようなガス会社を自力で探すのは非常に困難な上、見つかったとしてもその会社が不透明な値上げなくプロパンガスを供給してくれるガス会社とは限りません。
当協会は、適正価格を継続してくれる優良なガス会社の紹介を、全都道府県(沖縄県を除く)を対象に行っています。
協会が紹介するガス会社に変更した場合、協会独自の永久保証制度である「適正価格保証」が適用されますので、安心してプロパンガスを長く利用することができます。
当協会の取り組み
プロパンガス業界の特殊なしきたりや協会の会員ガス会社について田口さんに説明したところ、ガス会社の紹介を希望されたため、供給料金、営業所の位置などからベストなガス会社を選定し紹介しました。
ガス会社変更後は永久的に適正価格が保証されることも併せて説明し、不透明な値上げの心配がないことにも安心していただきました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,980円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=640円 |
従量単価=451円 |
変更後の効果
年間25,320円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,380円 |
約6,270円 |
※10m3使用した場合で比較
田口さんの声
親戚と同じガス会社に変更を断られた時はどうしようかと思いましたが、今回良いガス会社を紹介してもらえて良かったです。プロパンガス業界についての分かりやすい説明もあり、納得してガス会社を変更できました、これからは協会が間に入ってサポートしてくださるので安心です。
2022年12月 変更