二戸市の相談事例
岩手県二戸市 水谷さん(仮)の場合
相談のきっかけ
二戸市の水谷さんは給湯器の調子が悪く交換を検討していました。給湯器の相場について調べていたところ協会のHPを見つけました。
親の代から地元の個人商店から供給を受けていた水谷さんでしたが、今回ガス会社を選べることや各ガス会社で料金が異なることを初めて知り、まずはフリーダイヤルのある協会に問い合わせしてみることにしました。
相談の概要
給湯器を交換する際に気を付けなければいけないのは、費用の支払い方法です。ガス会社から「給湯器の費用を無料にする」と持ち掛けてきて、実際はその代金について消費者と10年間の契約を結ばせるというトラブルが、プロパンガス業界では多くあります。
プロパンガスの料金は、各ガス会社がそれぞれの判断で値段を上げる事ができます。不当な値上げを繰り返されてガス会社を変えたいと思っても、知らないうちに違約金が発生する契約になっていて思うように変えられないことも珍しくありません。
当協会の取り組み
今のガス料金を診断したと所、非常に高い価格で供給を受けている事が判りました。水谷さんの家の給湯器は10年以上前に設置されたもので、違約金も発生しなかった為、協会の適正価格保証が適用される会員のガス会社を紹介しました。
給湯器についても、紹介した会社で良心的な価格で見積を算出できたため、そのまま購入する運びとなりました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,980円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=836円 |
従量単価=462円 |
変更後の効果
年間47,520円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約10,340円 |
約6,380円 |
※10m3使用した場合で比較
水谷さんの声
最初は相談するのも不安でしたが、相談員の方が親身になって話を聞いてくれて安心しました。給湯器だけでなく、ガス代まで節約できるとは思っていなかったので相談してよかったです。
近所の人も同じくらいの料金みたいなので、今度紹介してみようと思います。
2022年12月 新設