観音寺市の相談事例
香川県観音寺市 古枝さん(仮)の場合
相談のきっかけ
香川県観音寺市内在住の古枝さんは、現在契約しているプロパンガス会社から従量単価50円の値上げ通知が届きました。
普段は銀行引き落としでガス料金を支払っているため、値上げをきっかけに自分のガス料金を確認したところ、思っていたよりも高い金額を支払っていることがわかりました。
すぐにインターネットでプロパンガスの価格について調べ、当協会の無料相談窓口へ電話しました。
相談の概要
今回の古枝さんのようなケースで気を付けたいのは、値上げの通知自体ではなく、「タイミング」「値上げ幅」そして「値上げ前の料金が適正かどうか」の3点です。
プロパンガスは自由料金ですので、適切でないタイミングでも値上げができてしまいます。値上げ幅もガス会社の采配で自由に決めることができます。
特にクレジット決済や銀行引き落としを利用している方は、ガス料金に対する意識が低いことも考えられ、ガス会社に好き勝手な値上げを繰り返されていても気が付かないことも多く注意が必要です。
また、仮に値上げのタイミングや値上げ幅が適切であっても、元々の料金が高いのであれば話は別です。
ガス会社が既に、十分に利益を回収できる金額設定をしていたのであれば、それは必要の無い値上げに該当します。
古枝さんの場合、原油の価格が高騰し始めたタイミングだった為、時期としては適切でした。しかし、50円という値上げ幅が必要な程は高騰しておらず、元々の料金も相当高い設定になっていました。
当協会の取り組み
古枝さんには、ガス料金の値上げに対する判断基準や、今回の値上げは不当である事をお伝えし、ご自宅の詳しい状況を伺い、今後一切不透明な値上げを行わない、良心的なガス会社を選定し紹介する運びとなりました。
また、協会の紹介でガス会社を変更した際には、もれなく「適正価格保証」を付与することにも、より一層安心していただきました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,980円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=605円 |
従量単価=396円 |
変更後の効果
年間27,720円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,030円 |
約5,720円 |
※10m3使用した場合で比較
古枝さんの声
今までプロパンガス代を気にしたことがありませんでしたが、放っておくとガス料金がこんなに値上がりするなんて思ってもいませんでした。今回紹介してもらったガス会社は不透明な値上げをせず、協会がそれを見守ってくれるとの事で、非常に安心しました。
2021年7月 変更