南さつま市の相談事例
鹿児島県南さつま市 山田さん(仮)の場合
相談のきっかけ
鹿児島県南さつま市の山田さんは、プロパンガス料金が高いことに悩み、もっと安いプロパンガス会社に変更しようとしたことがありました。
そのことを今のガス会社に伝えると、変更しないで欲しいと何度も言われ、そのまま継続することにした。
しかしたった半年で元の高いガス料金に戻されてしまったため、当協会に無料相談をすることにしました。
相談の概要
山田さんは1年前にガス会社の変更を試みたことがありました。その際に、現在のガス会社の営業の方が何度も自宅を訪ねてきて、「うちもガス料金を安くするから、このまま契約を続けて欲しい」と言ってきました。
必死に粘ってきたガス会社に根負けをして、仕方なくガス会社の変更を取りやめました。確かにその後はガス料金が下がったのですが、半年ほど経つと、結局元の料金まで戻ってしまったのです。
プロパンガス業界ではガス会社を変更しようとすると、既存のガス会社がガス料金の値下げを提案してくることがあります。
しかし、これは単なる引き留めであり、顧客を逃がさないための一時的な対応です。これほど簡単にガス料金を下げることができるのであれば、最初からその料金で供給可能なはずです。
山田さんは、継続的に適正価格でプロパンガスを供給し続けてくれる優良ガス会社への変更を希望しました。
当協会の取り組み
高いプロパンガス料金を安くするには、目先の値下げ対応ではなく、適正価格を継続してもらえるかどうかが重要です。
当協会から適正価格の優良ガス会社を紹介する際には、もれなく「適正価格保証」を付けています。
万が一不透明と思われる値上げが見られた場合は協会にお問い合わせください。
事実関係を確認して、もし不当な値上げだと判断した場合、元の料金に戻すように協会からガス会社に交渉することを約束します。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,818円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=616円 |
従量単価=484円 |
変更後の効果
年間16,536円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,978円 |
約6,600円 |
※10m3使用した場合で比較
山田さんの声
これまでのガス会社の対応にはがっかりしていたので、協会から優良ガス会社を紹介してもらえて助かりました。今後は適正な価格で安定してプロパンガスの供給を受ける続けることができそうです。ていねいにアドバイスしていただきありがとうございました。
2022年2月 変更