城陽市の相談事例
京都府城陽市 白戸さん(仮)の場合
相談のきっかけ
京都府城陽市に住む白戸さんは、過去にガス会社を2回変更しています。最初は安い料金で対応してくれましたが、1年もしないうちにガス料金が値上がりする一方とのことで、再びガス会社を変更せざるを得ない状況でした。
現在、契約しているガス会社にも値上げされ、たまたまインターネットで当協会の存在を知り、無料相談することにしました。
相談の概要
プロパンガスは都市ガスと違い自由料金なので、ガスの料金だけではなく値上げを行うタイミングも値上げ幅もガス会社が独自に設定可能です。
ガス会社は顧客獲得のため、最初だけ安い「売り込み価格」で契約を取り、その後どんどん値上げを行うことがほとんどです。
一方、消費者としても自由にガス会社を選ぶことが可能です。白戸さんのように値上げがある度にガス会社を変更することは可能です。
ただ、白戸さんの現状から分かるように、格安料金だからとガス会社を変更しても、また不透明な値上げが繰り返される可能性が大きいのです。
ガス会社を変更する際に一番重要なことは、不透明な値上げなく、格安ではない適正価格を継続してもらえるかどうかです。
白戸さんには、協会から優良ガス会社を紹介するとともに、もれなく付けている「適正価格保証」について説明し、不透明な値上げの心配がないことに納得していただきました。
当協会の取り組み
当協会はガス料金の無料相談とともに、適正価格で供給してくれる優良ガス会社を無料で紹介しています。
当協会がガス会社を紹介した際には、「適正価格保証」を付けています。万が一不透明な値上げがあった場合、消費者に代わって協会からガス会社に指導し、適正価格に戻させる永久保証制度です。消費者は適正価格が継続されるという安心を得られます。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,200円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=539円 |
従量単価=484円 |
変更後の効果
年間11,880円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,590円 |
約6,600円 |
※10m3使用した場合で比較
白戸さんの声
これまで何度もガス代を値上げされていて、どうしたらいいのか悩んでいました。最初は正直、少し疑っていましたが、親切な対応と分かりやすい説明をしてもらえて信頼できる協会だと確信しました。「適正価格保証」に期待したいと思います。
2022年4月 変更