熊毛郡平生町の相談事例
山口県熊毛郡平生町 金子さん(仮)の場合
相談のきっかけ
熊毛郡平生町の金子さんは、数年前にガスの訪問営業マンに安くなるからと言われ、会社変更しました。
しばらくは安かったものの、1年近く経つと、原料の高騰などの理由でどんどん値上げが繰り返され、元の請求額よりも高くなってしまいました。
また別の会社に変更するべきか、クレームを入れて交渉すべきか悩んだ末、たまたまインターネットで見つけた協会サイトに無料相談があったので、問い合わせてみました。
相談の概要
金子さんが訪問営業の会社に変更した際、破格の料金表が示されました。
これは、契約を取るための売り込み価格と呼ばれるもので、最初は格安料金でしたが、その差額を回収するために値上げを繰り返し、高くなったと推測されます。
プロパンガスは自由料金です。ガス各社は自社都合で料金表を各世帯ごとに作成し、値上げも自由に行います。
一応、原材料高騰などの理由はあるものの、例え相場が落ち着いても値下げされる例はほとんどありません。
ガス会社を選ぶ際には、その時の料金だけでなく、適正価格を維持できるか、不透明な値上げはないかなど、その会社が健全経営の会社かどうかの見極めが必要です。
当協会の取り組み
金子さんの相談を受けて、協会では料金診断を行い、高いという結果になりました。
金子さん宅の現状とプロパンガス業界の特殊性をお伝えすると、健全な会社に変更したいとのご希望でしたので、適正価格を守る協会会員ガス会社を紹介しました。
また、万が一に備えて、不透明な値上げを防ぐ協会独自の「適正価格保証」も発行しました。この先においても安心してガスを利用いただけます。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,120円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=765円 |
従量単価=451円 |
変更後の効果
年間42,000円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約9,770円 |
約6,270円 |
※10m3使用した場合で比較
金子さんの声
前の会社変更ですごく安くなったと思ったのに、逆に高くなってしまって、本当にひどい目に遭いました。
ガスは長く使うものということを忘れ、目先の安さに負けた自分が情けないです。でも、協会のお陰で、これからは安心して過ごすことができます。ご近所の方にも、おすすめしました。
2023年2月 変更