東諸県郡綾町の相談事例
宮崎県東諸県郡綾町 山岡さん(仮)の場合
相談のきっかけ
ある日、東諸県郡綾町にお住まいの山岡さんがガスを買っている個人商店から、廃業の連絡が来ました。
社員が高齢になってきたので、事業の継続が難しかったようです。
その個人商店曰く、「今後のガスの供給については、他の良いガス会社を紹介するから安心して欲しい」とのことです。
しかし調べてみると、紹介されたガス会社の口コミはすこぶる悪いものでした。
心配になった山岡さんは、当協会に問い合わせしました。
相談の概要
ここ数年、従業員の高齢化や人手不足などが原因で廃業するガス会社が増えています。
山岡さんの事例のように、ガス会社は廃業時に、消費者に新しいガス会社を紹介することが一般的です。
しかし、実は当協会はこのようなケースでは、そのまま紹介されたガス会社と契約することをオススメしていません。
ガス会社は廃業する際に、自社の顧客を「商権売却」と言って他のガス会社に売り渡すことが一般的です。
つまり、新しいガス会社は元々供給していたガス会社に紹介料のような費用を支払って、顧客を獲得しています。
そして、費用を支払ってまで獲得した顧客に対して、安い料金で供給をするつもりはありません。
以上が、当協会が廃業するガス会社から紹介されるガス会社と契約することをオススメしない理由です。
当協会の取り組み
山岡さんに上記の件を説明したところ、良いガス会社を紹介して欲しいと依頼を頂いたため、当協会から優良ガス会社の無料紹介を行いました。
当協会はガス会社紹介時に、必ず「適正価格保証」を無料で付けています。
この保証は、ご紹介したガス会社が万が一、不透明と思われる値上げを行った場合、消費者の方から連絡を頂ければ、協会が事実関係を確認し、不適切と判断した際は、元の料金に戻すように交渉することを永久的に保証しています。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,874円 |
基本料金=1,780円 |
従量単価=713円 |
従量単価=484円 |
変更後の効果
年間28,608円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約9,004円 |
約6,620円 |
※10m3使用した場合で比較
山岡さんの声
どうしたら良いのか分からない状態で、不安だったのですが、協会のスタッフの方が親身に相談に乗ってくれて大変助かりました。
また、優良ガス会社の無料紹介まで行ってくれたので大変助かりました。協会のスタッフの方、本当にありがとうございました。
2023年7月 変更