日高郡みなべ町の相談事例
和歌山県日高郡みなべ町 宮田さん(仮)の場合
相談のきっかけ
和歌山県日高郡みなべ町の宮田さん宅に、契約中のガス会社から値上げ通知がありました。
もともとプロパンガス料金が高いと思っていた矢先だったため、理由を詳しく聞いて、値下げ交渉をしようとしたところ「今回は値上げしません」とあっさり言われました。
値上げがなくなったとはいえ、このガス会社の対応に不信感が募り、ガス会社を変更したいと考えるようになり無料相談を利用しました。
相談の概要
日頃の対応に不信感を抱き、ガス会社を変更したいと協会に相談してくるケースも少なくありません。
今回のように消費者が料金の値上げに対して異議申し立てをすると、値上げを取り下げたり、料金を安くしたりということは、自由料金制のプロパンガス業界では珍しくありません。
しかし、これは一時的な値下げをして引留めをし、消費者の関心がプロパンガス料金から離れる頃頃合いを見て、また値上げをされる可能性が高く、根本的な解決にはなりません。
こうした不透明な値上げを繰り返すガス会社は不安定な経営状況にあることも多く、当協会としては、安定したガス会社に変更することを推奨します。
協会では、プロパンガス料金に関する無料相談と、適正価格を守る優良な会員ガス会社を無料で紹介しています。
当協会の取り組み
宮田さん宅のプロパンガス料金を診断したところ、協会が適正とする価格よりもかなり高く設定されていました。
宮田さんは、適正価格のガス会社への変更を希望しましたので、健全経営で優良な会員会社を紹介しました。
当協会が紹介をしたガス会社であれば「適正価格保証」も適用されるので、安心して長くプロパンガスを利用することができます。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,090円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=580円 |
従量単価=418円 |
変更後の効果
年間23,400円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,890円 |
約5,940円 |
※10m3使用した場合で比較
宮田さんの声
希望した通り優良なガス会社を紹介していただいただけました。協会の「適正価格保証」があるので、これまで懸念していた不当なガス料金の値上げを心配することなく、プロパンガスを利用できるので、今後ずっと安心です。
親切に対応していただけたのでほっとしました。
2022年2月 変更