上天草市の相談事例
熊本県上天草市 谷山さん(仮)の場合
相談のきっかけ
熊本県上天草市にお住まいの谷山さんは、ガス代が高いことに悩んでいました。
近所に住む友人に相談したところ、友人が契約しているガス会社の方が安いことを知り、驚きました。
友人と同じガス会社に変更しようと、ガス会社に連絡をしましたが、変更できないと断られてしましました。
それならば他に良いガス会社がないか、インターネットで色々調べていたところ、協会の存在を知り、問い合わせしました。
相談の概要
谷山さんはガス会社を変更するため、ご自身でガス会社に直接連絡を入れました。
ところが、「現在契約しているガス会社は、取引相手のため変更できません」と断られてしまいました。
実はプロパンガスの業界は、横のつながりが非常に強い業界であり、業務提携をしているガス会社同士では、「お客さんを取り合わない」という業界のルールが存在します。
そのため、義理やしがらみのないガス会社を探す必要があります。
また、仮にご自身で契約できた場合でも、契約後、不透明な値上げを繰り返されてしまう可能性もあります。
相談を受け、谷山さんはガス会社の変更を希望されたため、適正価格で供給でき、かつ契約後も不透明な値上げをしない良心的なガス会社を紹介することになりました。
当協会の取り組み
当協会は、ガス料金の相談を受け、ガス会社変更を希望する消費者に、安くて信用できる良心的なガス会社の紹介を無料で行っています。
谷山さんには、現在のガス会社とのしがらみもなく、お住まいの地域で対応でき、かつ適正価格で供給できる良心的な優良ガス会社を紹介しました。
また、協会が紹介したガス会社に契約した場合は、「適正価格保証」が自動で適用されますので、不透明な値上げの防止ができ、安心してプロパンガスを利用できます。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,056円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=755円 |
従量単価=451円 |
変更後の効果
年間40,032円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約9,606円 |
約6,270円 |
谷山さんの声
ガス会社変更することが難しい上ことが今回相談して良くわかりました。
協会さんに問い合わせしたおかげでガス会社も簡単に変更できて、かつ料金も安くなりました。
いろいろ相談に乗っていただきありがとうございました。
2023年1月 変更