熊本市東区の相談事例
熊本県熊本市東区 平野さん(仮)の場合
相談のきっかけ
熊本市東区に住む平野さんは、家計簿アプリで月々の生活費を見直していたところ、プロパンガス料金だけが異常に高いことに気が付きました。
アプリで見た他の方の固定費と比較して、自分のガス代が明らかに高く、何とかならないかと思いインターネットで調べたところ当協会のホームページを見つけ、フリーダイヤルで無料相談の申し込みをしました。
相談の概要
平野さんはお風呂と台所両方でプロパンガスを使用していますが、平均程度の使用量と考えていたにもかかわらず、ガス料金が高すぎることに気がついたのです。
プロパンガスは自由料金であり、ガス会社が自由に料金を設定することができます。そのため同じガス会社であっても高い料金プランの人もいれば安い料金プランの人もいます。
消費者としては、自由にガス会社を選ぶことができるのですが、ガス会社を変更できることを知らないまま、高いガス料金を支払い続けている消費者は少なくありません。
さらに問題なのは、そういった消費者は気づかない間に値上げを繰り返されている可能性があるということです。
平野さんのガス料金は明らかに適正価格と比較して高すぎる状態だったので、適正価格で供給してくれる優良会員ガス会社の無料紹介を行うこととしました。
当協会の取り組み
今回、平野さんのガス会社を変更しようとした際に、あるアクシデントがありました。それは平野さんが使っていたガス会社が急に「料金を下げるからガス会社を変えないで欲しい」と訴えてきたことです。
これは引き留めるための一時的な対応の可能性が高く、ほとぼりが冷めるのを見計らって、また値上げが繰り返されてしまう可能性があります。
当協会がガス会社を紹介した際には「適正価格保証」を付けることで、半永久的に適正価格でプロパンガスを供給できる制度を設けているので安心です。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,980円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=638円 |
従量単価=396円 |
変更後の効果
年間31,700円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,360円 |
約5,720円 |
※10m3使用した場合で比較
平野さんの声
家計簿アプリでプロパンガス代が高すぎるのではないかと思い、今回相談しました。料金診断から、ガス会社変更時の心配事についても親身にアドバイスしてもらえて助かりました。協会の方には感謝をしています。どうもありがとうございます。
2021年4月 変更