五條市の相談事例
奈良県五條市 遠藤さん(仮)の場合
相談のきっかけ
奈良県五條市にお住まいの遠藤さんは、過去に何度かプロパンガス料金を値上げされており、今利用しているガス会社に不満があります。
何が理由でプロパンガス料金が値上げされるのか、また値下げが全くと言っていいほどないのはなぜかと疑問に思い、インターネットで調べてみたところ、当協会のHPを見つけお問い合わせをいただきました。
相談の概要
プロパンガスは自由料金であり、ガス会社がそれぞれ自由に料金設定できます。同じガス会社を使っていても、エリアの違いだけではなく、世帯別それぞれ個々にガス料金が違います。
また、原油の高騰などの理由で度重なる値上げがある反面、値上げ要因が落ち着いたとしても値下げをすることはほとんどなく、長年同じガス会社を利用し続けている消費者ほど、ガス料金が高止まりしているというような現象も起きています。
値下げ交渉もできるのではないかという質問もよくいただきます。確かに値下げ交渉により、一時的にガス料金が下がる場合もあります。
しかし、忘れたころにまた値上げが繰り返され、結局は高いガス料金を負担することになってしまうことが多く、根本的な解決策にはなりません。
遠藤さんには、プロパンガスを納得できる料金で安心して利用するためには、適正価格を維持してくれる優良ガス会社への乗り換えであることを説明し、納得いただきました。
当協会の取り組み
当協会は不当に値上げを行わない優良なガス会社を会員として運営しています。料金無料相談の結果、プロパンガス料金が高い消費者の方には、優良ガス会社の無料紹介を実施しています。
また、当協会の会員会社は、基本的に不透明な値上げをしないことを協会に約束しています。万一不透明な値上げがあった場合は、当協会の「適正価格保証」により、適正価格に戻すよう対応を行っています。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,760円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=580円 |
従量単価=418円 |
変更後の効果
年間19,440円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,560円 |
約5,940円 |
※10m3使用した場合で比較
遠藤さんの声
プロパンガス料金のからくりが良く分かりました。値下げ交渉を続けて、今のガス会社をそのまま使い続けていても、結局は値上げの繰り返しであることもよく分かりました。
良心的なガス会社をご紹介いただき助かりました。実家にも協会のことを教えたいと思います。
2022年2月 変更