妙高市の相談事例
新潟県妙高市 森田さん(仮)の場合
相談のきっかけ
新潟県妙高市にお住まいの森田さんは、他県で暮らしている息子さんが帰省した際に、ガス料金があまりにも高いことを指摘されました。
森田さんは、20年以上同じプロパンガス会社を利用してきましたが、ガス料金が高いのか気にしたことがありませんでした。
息子さんも他県で高いプロパンガス料金を払っていた経験があり、当協会に相談した経緯があったので、協会のフリーダイヤルを教えてもらい、料金無料相談をする運びとなりました。
相談の概要
当協会は、プロパンガス料金について困っている消費者や、プロパンガス会社の変更を希望する方の相談窓口です。
妙高市の森田さんは、当協会が本当に安全な団体なのか多少不安でしたが、無料で相談を受けられることと一般社団法人であることの2点で信用できると判断し問い合わせいただきました。
前月の検針票を基に料金を診断してみたところ、1m3あたりの従量単価が、当協会が定めている「適正価格」より142円も高い料金設定であることが分かりました。
プロパンガスは自由料金であるため、さまざまな理由を見つけては値上げを繰り返す反面、値下げすることはほとんどないため、長年同じガス会社と契約している人ほど、ガス料金が高止まりしている可能性が高いのが現状です。
当協会は、適正価格で継続的に供給する会員ガス会社を無料で紹介しています。協会の「適正価格保証」が付くことで、不当な値上げを防止しています。
当協会の取り組み
妙高市の森田さん宅に、適正価格で供給することを約束している優良会員ガス会社を紹介しました。
森田さんは「こんなにガス料金が安くなって、紹介手数料なども無料なのか」と不安もあったようでしたが、息子さんが当協会経由でガス会社を乗り換え、トラブルは一切なかったことを聞き、安心してガス会社の変更手続きを進めることとなりました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,870円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=560円 |
従量単価=418円 |
変更後の効果
年間19,680円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,470円 |
約5,830円 |
※10m3使用した場合で比較
森田さんの声
初めは「無料で料金を下げられるなんて裏があるはずだ」と疑ってしまいましたが、協会の方の対応が誠実でわかりやすかったので、安心してガス会社の変更を行うことができました。
協会のことを教えてくれた息子にも報告したら、自分のことのように喜んでくれました。
2021年12月 変更