草津市の相談事例
滋賀県草津市 西村さん(仮)の場合
相談のきっかけ
滋賀県草津市の西村さんは、以前から自宅のガス代が高いのではと感じていましたが、手続きが面倒なのではと思い、特に対策を講じずにいました。
しかし、複数回にわたるプロパンガス料金の値上げにしびれを切らし、ご自身でガス会社変更をするため、目星をつけたガス会社に連絡したところ断られてしまったのです。
その理由を聞くもはぐらかされ、不信感を感じた西村さんは、たまたま見つけた当協会の無料相談を頼りにお問い合わせをいただきました。
相談の概要
プロパンガスは自由料金ですので、各ガス会社だけではなく、各家庭によっても料金が異なります。また、ガス会社の好きなタイミングで値上げもできるため、直接問い合わせて聞いた料金は全く参考にならないのです。
仮に自分で良心的なガス会社の目星をつけたとしても、今回の西村さんのように、ガス会社側から断られてしまうことも少なくありません。
プロパンガス業界独自の慣習で、業務提携を結んでいるガス会社同士は消費者を取り合わない協定を結んでいるからです。
このように、良心的なプロパンガス会社を一般消費者が自力で探すのは極めて困難です。
当協会ではご相談者の情報を細かくヒアリングしたうえで、ガス会社間の関係や安全面・料金面を考慮し、ベストな協会会員ガス会社1社を選定してご紹介しています。
当協会の取り組み
西村さん宅のガス料金を診断したところ、非常に高いという結果が出ました。西村さんが契約しているガス会社やプロパンガスの利用状況等を伺ったうえで、優良な会員ガス会社を紹介しました。
あらかじめ今のガス会社との関係を確認したうえでの紹介ですので、途中でガス会社切り替えを断られるようなこともありません。その後の手続き等で一切面倒をかけず、紹介したガス会社へ変更できることとなりました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,980円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=605円 |
従量単価=418円 |
変更後の効果
年間25,000円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,030円 |
約5,940円 |
※10m3使用した場合で比較
西村さんの声
自分で見つけたガス会社に断られたときは不信感が募りましたが、協会の方からその理由を聞いて納得できました。料金診断からガス会社の紹介、切り替えまで不安なく進められました。料金保証もついているとのことで、相談して良かったです。
2021年6月 変更