長浜市の相談事例
滋賀県長浜市 阿部さん(仮)の場合
相談のきっかけ
滋賀県長浜市の阿部さんは、ご両親の代から長年同じガス会社を利用していました。ある日、職場の同僚からガス会社の変更ができることを聞き、ガス会社について調べ始めました。
どこのガス会社も一律だと思っていたプロパンガス料金が、地域や業者によって違うことを知りました。当協会サイトを見つけ、詳しく聞いてみたいと思い、フリーダイヤルで無料相談を希望しました。
相談の概要
これだけ情報があふれている近年でも、プロパンガスは自由料金であり、地域だけではなく利用する世帯によって料金が違うことを知らない方が多いのが実情です。
もし現在の利用しているガス会社の料金や対応に不満があれば、他のガス会社へ変更しても全く問題はありません。これを知らない利用者が、不信感を抱きながら、安心できず利用し続けているのは残念でなりません。
ご両親の代から同じガス会社を25年以上利用してきた阿部さんも、プロパンガス会社は勝手に変更できないと思っていました。
早速、阿部さん宅のプロパンガス料金を診断してみると、当協会が定めている滋賀県長浜市の適正価格と比較するかなり高いことが分かりました。
この料金診断結果とプロパンガス会社は自由に変更できることをお伝えしたところ、阿部さんは、変更する際、何か面倒なことがあるのではないかと懸念されていたものの、料金が安いガス会社への変更を希望しました。
当協会の取り組み
一般的にプロパンガス会社を変更する際は、特に面倒なことはありません。消費者から委任状をいただくことで、新しいガス会社が一任して解約の手続きや、切り替え工事を行ってくれます。
また、当協会の会員ガス会社は、不透明な値上げをしない契約になっているので、不当な料金で供給されることはありません。これを保証するために「適正価格保証」という永久保証制度を無料で付けています。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,090円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=660円 |
従量単価=418円 |
変更後の効果
年間33,000円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,690円 |
約5,940円 |
※10m3使用した場合で比較
阿部さんの声
今回、初めてのガス会社変更で分からないことも多かったのですが、協会の担当者の方が一つ一つ変更の流れについて丁寧に説明してくれて、さらに工事完了までサポートしてもらえたので、とても心強かったです。職場の後輩にも協会のことを教えてあげようと思います。
2021年11月 変更