伊都郡かつらぎ町の相談事例
和歌山県伊都郡かつらぎ町 森山さん(仮)の場合
相談のきっかけ
先日、知人から協会さんを教えていただきました。
協会経由で切替をした後、料金が安くなって大変喜ばれている姿をみて、私も一度問い合わせをするべきだと感じました。
インターネット上だと怪しいサイトや詐欺まがいもこともあるかと思いますが、知人の実体験をしっかりと聞いたうえでの問い合わせだったので同じ対応をしてもらえるか思いきって電話をしました。
相談の概要
知人からの紹介ということで我々としてもお力になったことを広めていただけて何よりです。
最初は不安な気持ちを持ちながらも勇気をもって協会に問い合わせをいただける方がほとんどです。
森山さんにもより安心していただけるよう知人の方を対応したスタッフが担当につかせていただき、料金自動診断やガス会社紹介をさせていただきました。
消費者の状況によっては紹介していただいた方と同じガス会社を紹介できないケースもありますが、今回は同じガス会社を紹介し無事に工事完了までサポートさせていただきました。
当協会の取り組み
ガス会社切替えのサポートをして終了ではなく、その後のアフターフォローにも協会独自の付加価値をつけています。
それが『適正価格保証』です。
この保証は、ご紹介したガス会社が、その後不透明と思われる値上げをした場合、ご連絡いただければ我々がその事実関係を確認します。
その値上げが不適切なものであれば元の料金に戻すよう、責任をもって交渉することを永久的に保証しています。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,980円 |
基本料金=1,980円 |
従量単価=900円 |
従量単価=484円 |
変更後の効果
年間49,920円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約10,980円 |
約6,820円 |
※10m3使用した場合で比較
森山さんの声
知人に聞いた話通りに事が進み、スムーズにガス会社を変更することができました。
費用もかからず良心的なガス会社を紹介していただけたので正直びっくりしました。
今回は知人と同じガス会社を紹介していただけましたし、定期的に料金が変わっていないか確認しあえるもの良かったです。
2022年12月 変更