東牟婁郡古座川町の相談事例
和歌山県東牟婁郡古座川町 上原さん(仮)の場合
相談のきっかけ
東牟婁郡古座川町にお住まいの上原さんは、ガスの訪問営業を受け、驚くほど安い金額だったので、すぐにガス会社を変更しました。
しかし、半年ほど経った頃、原材料の高騰を理由に値上げがあって以来、頻繁に値上げが繰り返されるようになり、気がつくと変更前よりも高くなっていました。
またガス会社を変更すべきか、クレームをつけて交渉した方がいいのか悩んだ末、ネットで見つけた協会サイトの無料相談に問い合わせました。
相談の概要
プロパンガスは自由料金です。各社が異なる料金体系を持ち、また、値上げの額やタイミングもそれぞれが適宜行います。
また、プロパンガスの訪問営業の場合、売り込み価格と呼ばれる破格な料金を提示し、契約を取るケースがほとんどです。
しばらくはその価格ですが、すぐに差額を埋めるために値上げが繰り返されるようになり、協会にも相談が多く寄せられています。
ガスは長く使うものですから、ガス会社を変更するにしても、単に安いのではなく、適正価格で供給し続けることができる健全なガス会社を選ぶことが大切です。
当協会の取り組み
まず、上原さんのガスの料金自動診断をしたところ、高いと結果が出ました。
さらに、訪問営業の実情も説明したところ、優良なガス会社への変更を希望されました。
そこで、適正価格を維持してガスを供給できる協会会員会社を紹介しました。
この時、不透明な値上げを防ぐ協会独自の「適正価格保証」も発行することも説明しました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,999円 |
基本料金=1,980円 |
従量単価=726円 |
従量単価=484円 |
変更後の効果
年間29,268円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約9,259円 |
約6,820円 |
※10m3使用した場合で比較
上原さんの声
訪問営業の方は何か問い合わせても担当が変わったとか言われ、かなり不安でした。
協会に頼んだおかげで、安くなったのはもちろん、対応もしっかりとした会社でホッとしています。
しかも、今後は永久保証もあり、ずっと安心してガスが使えるので助かりました。
2023年4月 変更