西村山郡河北町の相談事例
山形県西村山郡河北町 清水さん(仮)の場合
相談のきっかけ
清水さんは小さな個人商店からガスを買っていましたが、ある日その商店から廃業の連絡が届きました。
従業員が高齢になっており、後継ぎもいないからとのことです。
その商店からは新しいガス会社を紹介されましたが、調べてみると非常に評判が悪そうです。
心配になった清水さんは当協会に無料相談を申し込むことにしました。
相談の概要
実は廃業するプロパンガスの販売店の数が増えています。
理由は清水さんの利用していた個人商店のように、従業員の高齢化と人手不足です。
プロパンガスの販売店が廃業する際は、既に自社で供給をしている顧客を他社に引き渡します。
この際に、新しいガス会社は、廃業するガス会社に顧客を譲渡してくれたお礼として、謝礼金のような費用を支払うことがあります。
そして、当然、この費用を回収する必要があるので、新しいガス会社は安い料金で供給をするつもりはありません。
清水さんが紹介されたガス会社の評判が悪かった理由は、こうしたことも影響している可能性があります。
当協会の取り組み
事情を当協会からの説明で知った清水さんには、適正価格でガスを供給できる優良ガス会社の無料紹介を依頼することにしました。
当協会はガス会社の紹介時に必ず、永久保証である「適正価格保証」を付けています。
万が一、紹介したガス会社が不透明と思われる値上げを行った場合、消費者の方から連絡を頂ければ、当協会が事実関係を確認し、不適切な値上げと判断した際は、元の料金に戻すように交渉することを永久的に保証しています。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格※> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,000円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=820円 |
従量単価=385円 |
※紹介されたガス会社の価格
変更後の効果
年間55,080円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約10,200円 |
約5,610円 |
※10m3使用した場合で比較
清水さんの声
協会さんに相談をして、本当に良かったです。
客観的な立場から消費者に有益なアドバイスをしてくれる、非常に良心的な組織だと思います。
優良ガス会社の無料紹介まで行っていただくことができたので、今後は適正価格でガスの供給を受けることもできそうです。
ありがとうございました!
2023年7月 変更