萩市の相談事例
山口県萩市 池田さん(仮)の場合
相談のきっかけ
山口県萩市に中古住宅を購入した池田さんは、不動産販売会社からガス会社はどうするのか聞かれました。以前は都市ガスだったため、プロパンガスの事がよくわからずインターネットで探してみました。
いろいろなガス会社がヒットするものの、具体的な料金を分かりやすく提示している業者がなく、どこを選んでいいのか全く分からない状況でしたが、たまたま協会サイトの無料相談を見つけ、フリーダイヤルでの相談となりました。
相談の概要
中古住宅を購入した場合、前の所有者が契約していたガス会社があえてガスボンベやメーターを撤去していないことがあります。そのため、次の居住者は何の疑問も抱かずにその会社と契約してしまいがちです。
確かに、連絡するだけですぐにガスは使えるようになります。しかし、料金体系等を確認せず契約してしまうと、プロパンガス業界に疎い顧客と見られ、高いガス料金を請求される可能性があります。
プロパンガスは自由料金のため、業者の自由に設定できます。池田さんがインターネットで探しても、料金提示がわかりにくかったとのことですが、これは消費者ごとに契約料金を変えるためあえて表示していないからです。
池田さんの場合、不動産販売会社からガス会社について聞かれたのは幸いでした。このように、協会では中古住宅購入の際のガス会社探しの無料相談と無料紹介も行っています。
当協会の取り組み
池田さんには、プロパンガスが自由料金であり、中古住宅購入時のガス会社選定の重要さを説明し、萩市に問題なく適正価格でプロパンガスを供給できる会員ガス会社を紹介することにしました。
また、協会を通してガス会社を紹介した場合には、不透明な値上げを防ぐ「適正価格保証」も適用されることをお伝えし、安心していただきました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<山口県の平均価格※> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,068円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=695円 |
従量単価=418円 |
※エネ研・石油情報センター参照
変更後の効果
年間36,936円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約9,018円 |
約5,940円 |
※10m3使用した場合で比較
池田さんの声
一般消費者ではガス業者選びはとても難しいというのが良くかりました。中古とはいえ初めてのマイホームなので、いろいろとやることも多く、協会に相談しなければ、そのまま付いていたメーターのガス会社に任せてしまったと思います。ありがとうございました。
2021年12月 新設