甲州市の相談事例
山梨県甲州市 伊藤さん(仮)の場合
相談のきっかけ
甲州市に住む伊藤さんは家計費の見直しを始めた際に、プロパンガスが自由料金であることを知りましたが、インターネット上には、様々な情報が出てきて混乱してしまいました。
最初だけ安い料金で、徐々に値上げを繰り返すガス会社もあることを知り、不安になった伊藤さんは、不透明な値上げを認めない「適正価格保証」のある当協会に無料相談をすることにしました。
相談の概要
プロパンガスは自由料金です。ガス会社が自由に料金を決めることができます。同じガス会社でも利用者によって料金体系が違うということもあります。
残念なのは、プロパンガスが自由料金であることが一般利用者にあまり知られていないため、高すぎるプロパンガス料金を請求されてしまっている消費者の方がまだまだ多く存在するということです。
伊藤さんの場合、料金診断の結果、当協会の定める適正料金を大きく上回る料金を支払っていることが分かりました。
契約当初から既に高い料金設定であったか、あるいは長年同じプロパンガス会社を利用し続けてきたため、徐々に料金が値上げされガス料金が高止まりしてしまっていたことなどが考えられます。
いずれにせよ、現状の高過ぎるガス料金について説明したところ、伊藤さんはガス会社の変更を希望し、当協会の優良会員ガス会社の無料紹介を希望しました。
当協会の取り組み
当協会はガス代が高いことに悩む消費者の方に「適正料金」で供給する優良プロパンガス会社を無料で紹介しています。相談費用は一切無料です。
伊藤さんは不透明な値上げを行わないガス会社の紹介を希望しました。消費者として当然の要望です。
当協会では最初だけ料金が安く、そのあと値上げをするガス会社ではなく、適正価格を維持するガス会社のみを紹介しています。協会の「適正価格保証」が付くので安心です。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,980円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=570円 |
従量単価=363円 |
変更後の効果
年間28,800円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,680円 |
約5,280円 |
※10m3使用した場合で比較
伊藤さんの声
最初は家計費の見直しという軽い気持ちだったのですが、思っていた以上に高いガス料金を払っていたのですね。
今まで必要以上に高いガス代を取られていたと思うと悔しいですが、協会の方に親身に相談に乗ってもらっているうちに気分も晴れましたよ。感謝しています。
2021年12月 変更