加西市の相談事例
兵庫県加西市 赤木さん(仮)の場合
相談のきっかけ
兵庫県加西市の赤木さんは2年前に訪問営業の勧誘に従ってガス会社を変更し、安くなったと喜んでいました。
しかし、1年ほど前から値上げの通知が来るようになり、気がつくと以前よりも高くなっていました。
苦情を入れたところ、すぐに安くなりましたが、どうも納得がいきません。
そこで、ネットで調べるうちに見つけた協会サイトの無料相談を利用して問い合わせました。
相談の概要
プロパンガスの訪問営業に関しての相談は、協会サイトにも多く寄せられています。
例え名刺を持っていても、その会社の正社員でないことが多く、破格の売り込み価格を提示して契約を取り、半年も経つと赤木さんの例のように、その分を埋めるかのように値上げが繰り返されます。
苦情を入れると、値下げをしても同じことの繰り返しで、また値上げされる場合がほとんどです。
プロパンガスは自由料金です。安いだけでなく経営のしっかりとした優良な企業を選ぶことが大切です。
当協会では、全国の適正価格を守る優良企業と提携し、不透明な値上げなどに悩む一般の方に無料で紹介しています。
当協会の取り組み
赤木さん宅のガス支払額を料金自動診断したところ、かなり高いという結果になりました。赤木さんにはプロパンガス業界について説明し、適正価格でガスを供給し続けることのできるガス会社を紹介しました。
また、ガス会社変更においてのアドバイスを行うとともに、協会独自の「適正価格保証」が発行されるため、これからは安心して利用できることをお伝えしました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,065円 |
基本料金=1,980円 |
従量単価=729円 |
従量単価=484円 |
変更後の効果
年間30,420円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約9,355円 |
約6,820円 |
※10m3使用した場合で比較
赤木さんの声
プロパンガス会社に不満いっぱいで、でもどうしていいやらわからずイライラしっぱなしでした。
協会からの説明で、プロパンガス業界について知ることができ、納得ができました。そして、年間を通してかなり安くなって満足です。もっと早く知ればよかったです。
2023年4月 変更