安芸郡坂町の相談事例
広島県安芸郡坂町 山上さん(仮)の場合
相談のきっかけ
山上さんは、昨年までお子さんと4人暮らしでしたが、この春からご主人と2人暮らしになり、ガスの使用量も減っていました。
ただ、値上げの通知もあったせいか、ガスの請求金額は4人で住んでいた時とあまり変わらず、疑問を抱いていたそうです。
そんな気持ちを抱き、ガス料金についてインターネットで調べていると、プロパンガス消費者協会にたどり着いたとのことです。
まずはガス料金の不透明さについて質問しようと考え、フリーダイヤルに連絡をしました。
相談の概要
使用量が減ったのにも関わらず、ガス料金が高い仕組みには理由があります。
ガスは自由料金ですので、ガス会社が一方的に値上げをすることが可能になっています。
今回、人数が少なくなり、使用量が減ったにも関わらず値上げがあったことで、以前と変わらないような金額を請求されてしまっているとのことでした。
このように値上げの通知があった際は、それが妥当かどうかの判断をすることが難しいかと思います。
ただ、協会のHPをみていただけると、都道府県ごとに適正価格を定めているので比較することができます。
当協会の取り組み
当協会の会員ガス会社であれば、万が一値上げの申請を行う場合でも協会に申請書を出してもらい、認めたものしか値上げができない仕組みづくりを行っています。
一方的にガス会社から値上げの通知を貰うのではなく、協会が料金について監視を行っていますのでご安心ください。
消費者の方からも、不透明な値上げではないかと感じた際は協会に連絡をいただければ、協会からガス会社に直接確認して、不当なものであれば指導して値下げいたします。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,760円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=812円 |
従量単価=418円 |
変更後の効果
年間47,280円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約9,880円 |
約5,940円 |
※10m3使用した場合で比較
山上さんの声
2人暮らしになっても請求額が変わらないことに不安を抱いていましたが、協会さんにお願いしたおかげで適正な価格で供給していただけるガス会社に切替ることができました。
年間で考えると差額がとても大きく、子どもたちも家を出ていったので、主人と2人で旅行に行けるねと盛り上がっています。
2023年5月 変更