神戸市の相談事例
兵庫県神戸市 原田さん(仮)の場合
相談のきっかけ
神戸市に15年前に新築住宅を建てて以来、ずっとお住まいの原田さんは、プロパンガスの契約がそろそろ切れるのではないかと思い出しました。
これは、無償貸与契約というもので、新築時にガス設備の費用を全てガス会社が肩代わりする代わりに、15年間利用する間に支払うというものです。
ここ数年、料金が高いと感じていて、ガス会社を替えるか、ガス会社と交渉すべきか考えており、とりあえず相談窓口のある協会に問い合わせました。
相談の概要
原田さんの無償貸与契約について確認いただいたところ、確かに満期を迎えていました。この場合、違約金を払うことなくガス会社変更が可能です。
また、料金についてガス会社との交渉をご自身でされることも可能です。
かなり安くなるケースもありますが、ほとんどの場合、引き留めるための一時的な料金設定で、しばらくするとまた高くなってしまいます。
プロパンガスは自由料金のため、会社によって対応が異なり、どの会社が適正価格でガスを供給し続けられるのかを見極めるのは容易ではありません。
当協会の取り組み
協会ではガス料金に関して悩む一般消費者の方に、全国の適正価格を守る優良企業と提携して、無料で紹介しています。
原田さんの場合、元の価格も料金自動診断の結果、高くなっていたため、適正価格を維持できる健全経営の協会会員企業を紹介する運びとなりました。
その際、不透明な値上げを防ぐ協会独自の無期限の「適正価格保証」も発行されるため、将来においても安心してガスを使い続けられることを説明しました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,980円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=594円 |
従量単価=418円 |
変更後の効果
年間23,760円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,920円 |
約5,940円 |
※10m3使用した場合で比較
原田さんの声
15年間の契約期間は我慢してきたのですが、その間も、かなり高めに設定されていたようでちょっと悔しかったです。
協会のおかげで安さを維持できる会社に変更できて、今はホッとしています。その差額で家族旅行のグレードをアップさせようかなと今計画中です。
ありがとうございました。
2023年2月 変更