鹿島郡中能登町の相談事例
石川県鹿島郡中能登町 清田さん(仮)の場合
相談のきっかけ
石川県鹿島郡中能登町の清田さんは、長年契約しているガス会社が昨年から値上げを繰り返していることに気が付きました。円安による物価の高騰で仕方がないと思っていましたが、短期間で何度も値上げ通知が来たことで違和感を覚えました。
繰り返される値上げは正当なものなのか、調べている中で当協会のサイトを見つけ、フリーダイヤルでのお問い合わせをいただきました。
相談の概要
今から約6年前の2017年2月に、「取引適正化ガイドライン」が制定されました。これは、プロパンガス料金の値上げの際、消費者に対して事前通知をすることを求めるというものです。
しかし、これは義務ではありません。現在も通知なしに値上げを繰り返しているガス会社もあります。また、値上げの幅やタイミングに関してはガス会社が各々自由に行えるため、根本的な解決には繋がっていないのが現状です。
清田さんが契約していたプロパンガス会社は、値上げの通知はしっかり行っていたようですが、診断の結果、非常に料金が高いことが分かりました。また料金の値上げ前の料金が既に当協会が定めている石川県の適正価格よりも高かったことも分かりました。
清田さんは、現在契約しているガス会社に対して特に拘りがあるわけではなかったため、当協会の優良会員ガス会社を紹介することになりました。
当協会の取り組み
当協会はプロパンガスに関する消費者の方からの相談を全て無料で受け付けており、なおかつ希望される方には当協会の優良会員ガス会社の紹介も同じく無料で行っています。
更に当協会経由でガス会社と契約した場合、万が一不透明な値上げがあった場合、「適正価格保証」という協会独自の永久保証制度により、元の料金に戻すよう責任をもって交渉することを永久的に保証しています。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,200円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=792円 |
従量単価=440円 |
変更後の効果
年間47,520円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約10,120円 |
約6,160円 |
※10m3使用した場合で比較
清田さんの声
プロパンガスのことを全く知らないまま今まで利用してきたので、今回の件で大変勉強になりました。
また、ガス会社を変更することで大幅にガス料金を節約することができ本当に助かりました。何から何まで協会さんにはサポートしていただいただけでなく、今後も協会さんが間に入ってくださるので安心です。
2023年2月 変更