山武郡芝山町の相談事例
千葉県山武郡芝山町 坂本さん(仮)の場合
相談のきっかけ
山武郡芝山町にお住まいの坂本さんは、7~8年前に訪問販売をきっかけに現在のガス会社と契約しました。当初はとても安かったようですが、度々値上げをされ、あまり評判がよくないことも分かってきました。
坂本さん宅には別の会社の営業マンもよく勧誘に来るそうですが、その度に、現在のガス会社に交渉して値下げしてもらうということを繰り返してきましたが、いい加減我慢も限界に来たようです。
そんな折、ネットで当協会のホームページをご覧にったということで、今回お問い合わせをいただきました。
相談の概要
坂本さん宅に現在のガス会社の営業マンが訪問してきた当時は、この芝山町に家を新築して以来30年の付き合いになるガス会社と契約していました。
その時はガス代が高いという実感はありませんでしたが、その営業マンによってかなりガス料金が高いことを知ったそうです。
それを聞いて愕然としたことで、すぐにそのガス会社に変えたのですが、結局同じくらいに上がってしまい、結果的には当協会の適正価格を超える料金になってしまったとのことです。
「また上がったら文句を言えばいい」というスタンスで現在のガス会社と付き合ってきましたが、「言えば安くなる」「言わないと上がり続ける」という不毛な戦いが続くことに嫌気がさしてきたとのこと。
この体験から、ガス会社は、契約当初の安さではなく、【料金の透明性】【適正価格の継続性・安定性】が一番重要であることを実感したそうです。
当協会のサイトには、自分の実体験が書かれていたので、大いなる共感からお問い合わせいただき、新しいガス会社の紹介を希望されました。
当協会の取り組み
坂本さんには、芝山町に配送が可能で、そのエリアの適正価格で対応が可能なガス会社を探して紹介いたしました。
当協会が一番大事にしているのは、ガス料金の透明性・安定性です。それを担保するために「適正価格保証」というシステムを導入しています。
これは「必ずしも絶対に値上げしない」というわけではなく、不透明で一方的な値上げは許されないが、社会情勢などのやむを得ない事情でどうしても値上げする必要がある場合は、当協会がその時の市況を客観的に判断した上で値上げの可否を判断いたします。
同時に下げるときも同様にいち早く対応するというシステムなので、利用者には大変好評をいただいております。
今回坂本さんにもこのことを丁寧に説明をしたところ、大変喜んでいただきました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,650円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=500円 |
従量単価=308円 |
変更後の効果
年間23,040円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約6,650円 |
約4,730円 |
※10m3使用した場合で比較
坂本さんの声
プロパンガスは、料金が上がったら業者に文句を言えばよいと諦めていた過去の自分が少し恥ずかしいです。これからは安心してプロパンガスが使えるようになります。
同じ芝山町に住んでいる友人にも、プロパンガスの料金について悩んでいたら、協会に相談するようアドバイスしたいと思います。
2022年1月 変更