神崎郡市川町の相談事例
兵庫県神崎郡市川町 池田さん(仮)の場合
相談のきっかけ
兵庫県神崎郡市川町にお住まいの池田さんは、ガス料金があまりに高いので、とても困っていました。
ガス会社変更を考えて近所のガス会社に問い合わせをしたところ、「弊社は池田さんと契約しているガス会社とお取引があるため、切り替えることができない」と、断られてしまったのです。
納得がいかなかった池田さんは、当協会に無料で相談をしました。
相談の概要
今回のケースのように、ガス会社を変更しようとして、別のガス会社に切り替えの打診をしたところ、断られてしまったという話は、特別に珍しいことではなく、この業界ではよくあることなのです。
実はガス業界は少し特殊な業界で、ガス会社同士で「互いの顧客を取り合わない」という文化をずっと続けている業界です。
現在のガス会社と、新しいガス会社が業務提携をして、関係をもっていたりすると、ガス会社変更を断られてしまいます。
池田さんもたまたま打診したガス会社が、いま自分が利用しているガス会社と関係があるので、断られてしまったのでしょう。
当協会の取り組み
当協会は、消費者からの相談を無料で行なっていると同時に、希望された方に対して良心的な価格の会員ガス会社を無料で紹介しています。
消費者自身で「どのガス会社が対応できるか」を調べるのは業界人でない限り非常に難しいです。
池田さんには適正価格で供給してくれる協会の会員ガス会社の無料紹介を行いました。
また、万が一、不透明な値上げを防止する永久保証「適正価格保証」も無料で自動的に適用されるので、安心です。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,045円 |
基本料金=1,980円 |
従量単価=693円 |
従量単価=484円 |
変更後の効果
年間25,860円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,975円 |
約6,820円 |
※10m3使用した場合で比較
池田さんの声
自分で近所のガス会社に連絡をしたら断わられてしまって、びっくりしましたが協会さんの説明を受けて納得することができました。
相談に乗っていただいただけではなく、協会さんは「適正価格保証」まで付けて、優良ガス会社の紹介をしてくれたので大変助かりました。
2023年4月 変更