神戸市灘区の相談事例
兵庫県神戸市灘区 遠藤さん(仮)の場合
相談のきっかけ
神戸市灘区の遠藤さんは、プロパンガス会社を変更しようと考え、インターネットで検索していましたが、良心的なガス会社を自分で探すことは難しいと感じました。
多くのサイトの中から、当協会サイトを見つけ、適正価格の優良ガス会社の無料紹介をしてくれると記載されていたので、話を聞いてみようと思い、お問い合わせいただきました。
相談の概要
遠藤さんは、忙しい生活の中で、ある月たまたまガス料金の払い込みを忘れて、突然ガスを止められてしまったそうです。
いつもはしっかりと支払いしており、忘れたのは1か月分だけでした。期限を過ぎてしまったとはいえ、1度目の失敗で何の連絡もなく一方的にガスを止められてしまったことに不愉快な思いをしました。
遠藤さんは、支払い方法の検討も考え調べていた際、当協会サイトを見つけ、料金自動診断をしてみたところ、現在のガス代が「かなり高い」ことも分かりました。そこで、いい機会だと思いガス会社の変更を考えました。
ガス代を払えなかった原因は、検針票をカバンの中に入れて忘れてしまっていたことでしたが、銀行口座からの自動引き落としやクレジットカード払いも増えていることをお伝えしました。
適正価格のガス会社への変更時には、支払い忘れが起こらないような手続きについても、ガス会社からきちんと提案してもらえるように手配しました。
当協会の取り組み
プロパンガスは自由料金であることにより、ガス販売店が原油の価格に関係なく、不透明な理由で、度重なる値上げをすることも多いのが実情です。
しかし、当協会経由でのガス会社変更であれば、「適正価格保証」が自動的に無料で適用されます。
もし不透明な値上げがあった場合、ご報告いただければ、当協会が責任をもってサポートし、長期的に安定した適正価格でプロパンガスを使えます。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,090円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=616円 |
従量単価=418円 |
変更後の効果
年間27,700円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,250円 |
約5,940円 |
※10m3使用した場合で比較
遠藤さんの声
きっかけは前のガス会社の対応面についての不満でしたが、協会に相談してみて良かったです。結果的にプロパンガス代が年間数万円単位で削減できることにもなったので、かなり得した気分です。適正価格保証が付くのも良いですね。ありがとうございました。
2021年10月 変更