佐用郡佐用町の相談事例
兵庫県佐用郡佐用町 松本さん(仮)の場合
相談のきっかけ
松本さんは利用しているガス会社の料金が高いので、近所の別のガス会社に変更しようとしたのですが、「ウチは、松本さんが利用しているガス会社と付き合いがあるから、お引き受けできない」と断られてしまいました。
困り果ててしまった松本さんは、たまたま知った当協会に無料相談を申し込むことにしました。
相談の概要
プロパンガス業界は少し特殊で、近隣のガス会社であれば、どこにでも会社変更をすることができるわけではありません。
消費者の方からすると、理不尽に感じてしまうことですが、顧客の奪い合いになることを恐れて、業務提携をしているガス会社同士は供給を引き受けないケースがあります。
松本さんは、自力で自分の家に対応できる良心的なガス会社を探すことは困難だと判断し、当協会に優良ガス会社の無料紹介を希望することにしました。
当協会の取り組み
松本さんからの依頼を受けて、当協会から優良ガス会社を「適正価格保証」を付けて、紹介しました。
この「適正価格保証」は、万が一、当協会が紹介したガス会社が不透明な値上げを行った場合、利用者の方から連絡を頂ければ、当協会が事実関係を確認して、その値上げが不適切であると判断した際は、元の料金に戻すように交渉することを永久的に保証したものです。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,971円 |
基本料金=1,980円 |
従量単価=684円 |
従量単価=462円 |
変更後の効果
年間26,532円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,811円 |
約6,600円 |
※10m3使用した場合で比較
松本さんの声
近所のガス会社から断られてしまった時は、本当に困りましたが、協会さんにたどり着くことができたので、結果としてはラッキーでした。
協会さんから紹介していただいたガス会社さんはとても良い所でしたので、皆さんにも自信を持って協会さんをオススメできます!
2023年10月 変更