河北郡内灘町の相談事例
石川県河北郡内灘町 迫井さん(仮)の場合
相談のきっかけ
石川県河北郡内灘町の迫井さんは、プロパンガス利用の中古住宅に3年前から住んでいます。
ある日、ガス会社から法外な金額の値上げ通知が届き、値下げ交渉をしたところ「原材料の原油が高騰したためです。でも、納得いかないなら特別にサービスします」と、逆にぐっと下がった金額が提示されました。
ガス会社の不安定な言い分に納得できず、ネットで見つけた協会の無料相談に申し込みました。
相談の概要
プロパンガスは自由料金です。各ガス会社は自社都合で値段を設定し、地域はもちろん世帯ごとに異なる料金を請求しています。
今回の問い合わせのように、ガス会社に料金について問い合わせると、値を下げてくるケースは実は少なくありません。
他社への乗り換えを恐れてのもので、一時的に値下がりしたとしても、しばらくするとまた不透明な値上げを繰り返し、元の料金に戻ることの方が多いのが現状です。
当協会では、安定して適正価格でガスを供給できる全国のガス会社と連携し、消費者に無料で紹介しています。
迫井さんにも優良な会員ガス会社を紹介しました。
当協会の取り組み
迫井さんからヒアリングを行い、さらにガス請求額の料金自動診断を行ったところ、かなり高めになっていました。
迫井が「今すぐにでもガス会社を変更したい」と希望したので、石川県河北郡内灘町に適正価格でガスを供給し続けることのできる、経営の安定した協会会員企業を紹介しました。
また、同時に協会独自の「適正価格保証」も付与しました。
これは、この先万が一、不透明な値上げが行われた場合、協会が責任を持って調査し必要であれば交渉するもので、契約が続く限り有効です。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,019円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=757円 |
従量単価=440円 |
変更後の効果
年間41,148円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約9,589円 |
約6,160円 |
※10m3使用した場合で比較
迫井さんの声
いい加減なガス会社の変な値上げ通知のせいで不愉快な思いをしていましたが、協会の方の対応でスッキリしました。
さらに、かなり安くなって、すごく得をした気分です。今後はずっと安心してガスが使えるようになったので、大満足です。
2023年3月 変更