湖西市の相談事例
静岡県湖西市 田坂さん(仮)の場合
相談のきっかけ
静岡県湖西市にお住まいの田坂さんは、先日ガス会社の営業の人が来て「今のガス料金を確認させて下さい。高いようであれば安いガス会社をご紹介します」と言われたそうです。
そこでガス料金を調べてもらったところ、確かに現在のガス料金は高いことが分かりました。ただ、田坂さんとしては、訪問してきたこのガス会社を信用してもよいのか疑問に思ったので、当協会に相談のお電話をいただきました。
相談の概要
田坂さんはガス会社の訪問営業を受けて初めて、自宅のガス料金が高いことを知ったそうです。
高いのであればぜひ安くしたいと思いましたが、訪問営業のガス会社は果たして信頼に足る会社かどうか疑問に思ったので、すぐに書類にはサインしなかったそうです。
田坂さんがすぐ書類にサインしなかったのは賢明な行動でした。訪問営業が提示する安い料金につられてすぐに書類にサインしてしまうと、後悔先に立たずです。
このようなガス会社の料金は安いのは最初だけ、契約後は徐々に単価が上がって行くのはよくあることです。
契約後、料金の値上げに我慢できずクレームを入れても、営業代理店の営業マンが勝手に約束したことなので、こちらの責任は一切ありませんと逃げられることが多いようです。
基本的にプロパンガスの訪問販売や訪問営業は、このようなトラブルになるケースが多いので注意が必要だとお伝えいたしました。
さっそく、田坂さんのガス料金を診断してみたところ、1立方メートルあたりの従量単価は530円だということが分かりました。
確かに、訪問営業が言った通り高い料金です。当協会が推奨する静岡県湖西市エリアの適正料金は352円ぐらいなので、適正になれば年間で25,000円以上の節約になります。
当協会の取り組み
当協会から紹介する会員ガス会社は「適正価格保証」制度があるので、不透明な値上げができないような仕組みになっています。
プロパンガスは海外からの輸入に頼らざるをえず、原油の価格や為替に左右されるのは仕方がありません。
それをいいことに、一般的なガス会社は、原油高騰などの理由で値上げをしても、原油の価格が下がっても値下げすることはあまりありません。
しかし、当協会の会員ガス会社には、「適正価格保証」が無料で付くので、不透明な値上げがないこと、万一不透明な値上がりが発生してしまった場合には、当協会が全面サポートするので安心してプロパンガスを利用できます。
以上のようなことを説明した上で、田坂さんには、湖西市エリアに配送ルートのある会員のガス会社を紹介いたしました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<田坂さんの現在の平均価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,980円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=530円 |
従量単価=352円 |
変更後の効果
年間25,320円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,280円 |
約5,170円 |
※10m3使用した場合で比較
田坂さんの声
今までガス料金について深く考えていませんでしたが、ガスの訪問営業の方が来て初めてガス料金が高いことに気が付きました。長い間、高いガス代を払っていたことに腹立たしい気持ちになりましたが、気が付かなかった自分も悪いと思い直しました。
そこで貴協会のホームページを見つけて相談したのですが、私の話をじっくり聞いていただき、良心的なガス会社を紹介してもらえたのは感激でした。本当に助かりました。ありがとうございました。
2022年2月