下都賀郡野木町プロパンガス料金の平均と相場

下都賀郡野木町の相談事例

栃木県下都賀郡野木町　安東さん（仮）の場合

安東さんは、ご主人の仕事の都合で栃木県の野木町にある借家に引っ越してきました。まだ数ヶ月しか経っていないとはいえ、一度もガスの検針票が送られてきません。

自動引き落としで手続きしたため、プロパンガス料金だけは口座から落とされています。ガス会社に問い合わせても、毎月検針票は送っていると言われ、対応に不満を感じガス料金も含めてのご相談となりました。

そもそもの相談内容は、ガス会社の対応に関しての相談でしたが、お話を伺うとかなり深刻なことが分かりました。

安東さんの口座からは毎月プロパンガス代が引き落とされているにも関わらず、検針表や領収書などの書類が一切届いていませんでした。

今のガス会社に再三事実確認をしてもらったところ、送り先の住所が間違っていたということです。このようなガス会社の対応はいかがなものかと協会へ問い合わせをいただきました。

本来、このような相談は消費者センターなどで対応する場合もありますが、プロパンガス業界は複雑なため、事情に精通していないと的確な判断が難しいケースが多くあります。

協会としては、対応がきちんとして信頼できて、何よりも適正価格の優良ガス会社に乗り換えることが得策と考えます。

また借家の場合は、プロパンガス会社を変更するには、建物の所有者である大家さんの同意が必要です。

対応面に関しても信頼に値するガス会社を選ぶべきであること、また料金診断結果もかなり高い結果でしたので、適正価格のガス会社への変更を提案しました。

大家さんの了解もスムーズに取れ、無事に優良会員ガス会社を紹介することができました。

「適正価格保証」が付く料金面だけでなく、何か不安な点があれば相談できる環境が整っていることにも安心していただきました。

安東さんの声

ガス会社の対応が納得いかず協会に連絡しましたが、詳しいスタッフが真剣に話を聞いてくれ、プロパンガス会社選びが重要であることを知りました。

料金がかなり高いことも分かり相談して良かった。ガス会社探しから変更まで手際よくて助かりました。大家さんにも報告します。