広島市中区の相談事例
広島県広島市中区 生瀬さん(仮)の場合
相談のきっかけ
生瀬さんは中古物件を購入し、2ヶ月後に引越を予定していました。それまでは賃貸のアパートに住み、都市ガスを利用していたためプロパンガスのことが分かりません。
開栓手続きの方法をインターネットで調べようとしたところ、ガス会社の悪評や料金が割高なことを知り不安になりました。
初めてのプロパンガス利用のため誰に相談すればいいかわからず、たまたま見つけた無料相談の文字を頼りに協会へ問い合わせすることとなりました。
相談の概要
LPガスの中古物件にはボンベとメーターが残っていることが多くあります。今回の生瀬さんもその中の一人でした。自宅にメーターが付いていればそこに書いてある連絡先に開栓のお願いをする人も多いのではないでしょうか。
プロパンガスは自由料金です。ガス会社が各家庭の料金プランを自由に決めることができます。残されたメーターのガス会社にそのまま申し込みをする消費者は「プロパンガスの事を分かっていない」と判断し、足元を見られた料金表を渡される可能性が高いのです。
また、以前のオーナーが結んだ給湯や配管工事の貸与契約を消費者への説明なく新しい入居者に引き継がせるようなケースもあります。
こうした悪質なガス会社を避けてガス会社を選ばなければガス代は高くなってしまいます。しかし、何も知らない消費者が優良なガス会社を自分で探すのは不可能に近いのが実情です。
当協会の取り組み
生瀬さんのご自宅の住所やプロパンガスの用途、状況を鑑みてベストな1社を選定しご紹介することにしました。
お話を進めるなかでガス給湯器交換の必要も出てきましたが、協会の会員ガス会社はガス機器についても良心的な金額で案内ができます。
滞りなく手続きを終え、無事入居までにガスが使えるようになりました。今後は「適正価格保証」により永久的にプロパンガスを適正価格で安心して利用できます。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<広島県の平均価格※> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,906円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=594円 |
従量単価=418円 |
※エネ研・石油情報センター参照
変更後の効果
年間22,872円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,846円 |
約5,940円 |
※10m3使用した場合で比較
生瀬さんの声
プロパンガスを使ったことがなく右も左もわからない状態でしたが、担当の方の丁寧な対応のおかげで入居までスムーズに進みました。「適正価格保証」のおかげで、これからずっとプロパンガス料金のことを考えなくてもいいと思うとたいへん気持ちが楽です。
2021年5月 新設