飯塚市プロパンガス料金の平均と相場

飯塚市の相談事例

福岡県飯塚市　石井さん（仮）の場合

福岡県飯塚市に住む石井さんは、長年同じプロパンガスを利用していました。ある日、片づけをしていた時に、数年前のガスの検針票を見つけました。

その検針票を見ると明らかに今より料金が安いのがわかりました。ガス会社の変更をしたわけでもないのに料金が上がっているのは不自然だと感じ、インターネットで見つけた当協会に無料相談を申し込みました。

石井さんはガス料金が数年前と比較すると上がっていることを疑問に感じ、当協会のフリーダイヤルから問い合わせをしました。

数年前の検針票と現在の検針票の料金を比較すると、確かに現在の料金がはるかに高くなっていました。しかし、値上げの説明を受けた記憶もなく、それどころかコロナウイルスの影響で原油価格は下がっていた時期もあったはずです。

ここで理解しておきたいのがプロパンガスは自由料金だということです。ガス会社は原料の価格とは関連しなくても、各会社都合で自由に料金を決めることができるということです。

さらに、石井さんのように長年同じガス会社を利用していると、消費者の気づかないうちにちょっとずつ値上げされ、ガス料金が高止まりしているケースがたいへん多いのです。

知らぬ間の値上げが今後も続く可能性もあり、石井さんとしては、当協会の紹介により、適正価格でガスを供給してくれる優良ガス会社の無料紹介を希望しました。

自由料金ゆえに、不透明なガス料金の値上げが見られるプロパンガス業界ですが、当協会は消費者保護の観点から、適正価格でプロパンガスを供給する優良ガス会社を募り、消費者へガス会社の無料紹介を行っています。

協会の「適正価格保証」制度により、万が一不透明な値上げが見られた際には、協会が事実関係を調査し、不当な値上げであれば、元の料金に戻すよう責任を持って交渉いたします。

石井さんの声

たまたま昔の検針票が見つかって、ガス料金が値上げされていたことに気がつきましたが、知らないまま利用し続けていたら、とんでもないガス料金になってしまうところでした。親身にサポートしていただきありがとうございました。永久的な保証制度が付くのが心強いですね。