丹羽郡扶桑町の相談事例
愛知県丹羽郡扶桑町 江藤さん(仮)の場合
相談のきっかけ
ガス会社の見直しを考え始めたきっかけは、「プロパンガスの料金設定の不透明さが問題視されていることをニュースで知り、わが家も不正な料金を請求されているのではないかと、不安がよぎった」ことです。
「どのガス会社にすべきか見当がつかなかったんです。そんな時、ウェブサイトで協会のガス会社無料相談を見つけたので、問い合わせました」。
相談の概要
これまでプロパンガス料金に無頓着だった江藤さんは、LPガス業界の商慣行の実態をニュースで知り愕然としたと言います。
「ガス会社が料金を自在に調整しているなんて…驚きです。もちろん、原油高騰の影響もあるので値上げがあっても仕方ないことだとしても、値下がりがほとんどないとなると不正行為になるのでは」と、不満の声が上がりました。
江藤さんには、以下のような説明をしました。
プロパンガスはガス会社が自由に料金設定できる商品です。
それにより消費者に黙って値上げをすることも可能になってしまうのです。消費者がこの不安を解消するためには、自分で納得できるガス会社を探して変更するしかないのです。
自動診断の結果、1m3の単価は協会の愛知県エリアの適正価格に比べかなり高かったこともあり、現在のガス会社に不信感が募った江藤さんは、迷うことなく変更を希望しました。
当協会の取り組み
協会が案内する会員ガス事業者は、適正価格で長く継続的にプロパンガスを供給することを約束しているので不透明な値上げはありませんが、万が一に備えた保証として「適正価格保証」を付けています。
これは、仮に不透明な値上げが判明した場合、協会にご相談いただければ利用者に代わってガス販売店に適正な料金に戻すよう交渉するシステムです。
この点を詳しく案内した上で、江藤さんに丹羽郡扶桑町エリアに配送ルートを持つ会員のガス会社を紹介しました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,900円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=700円 |
従量単価=330円 |
変更後の効果
年間47,400円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,900円 |
約4,950円 |
※10m3使用した場合で比較
江藤さんの声
ガス料金に無頓着だったことで今まで損をしていたことを思うとショックです。それでも今回はいい勉強になりました。
これを機に、ほかの固定費の見直しをしてみようと思っています。
協会の担当者の説明がとても分かりやすく、最後まで丁寧に対応して頂いて心強かったです。
2023年9月 変更