知多郡東浦町の相談事例
愛知県知多郡東浦町 織田さん(仮)の場合
相談のきっかけ
以前からガス会社の対応が悪く、他社に変えたいと考えていました。
敷地内の塀を飛び越えて入ってきたりなど、料金よりかは一企業として不満を抱いていました。
ただ他社に切り替えるとなると手続きや、費用が発生するかどうかなど分からないことだらけで相談できる相手もいなく困っていました。
そこでインターネットで調べてみたところ一般社団法人ということで信用できそうな協会を見つけました。
相談の概要
協会に問い合わせをいただく消費者の方々はガス料金の相談に限らず、ガス会社の対応が悪く変更したいという相談も多く受けています。
織田さんもそのうちの一人でした。
織田さんのように敷地内の塀を飛び越えられた、ボンベを引きずられて道路に傷ができた、庭の花壇を壊されてしまったなどその後の対応も悪いがために、変更希望の方もたくさんいらっしゃいます。
プロパンガス会社は、消費者の方に選ぶ権利があるので、同じガス会社を使い続ける必要は全くありません。
ガス会社の切替えに関して基本的に費用は発生しませんのでご安心ください。
当協会の取り組み
当協会では協会の理念に賛同いただけたガス会社のみをご紹介しています。
消費者の方々に寄り添った適正価格での供給はもちろんのこと、対応面に関しても責任をもって取り組んでいただいています。
万が一対応面に関して不満が出た際は、協会が直接ガス会社さんの方に報告をし、改善を促します。
またトラブルに応じて新たなガス会社をお探しすることも可能です。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,876円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=676円 |
従量単価=330円 |
変更後の効果
年間44,232円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,636円 |
約4,950円 |
※10m3使用した場合で比較
織田さんの声
対応も悪かったうえに料金もものすごく高くて今までのことが残念です。
もっと早くに他社に切替を決意していればこんなことにもなっていなかったですが、これからのことを考えて生活していきたいと思います。
まずは協会に現状の料金体系が適正かどうか診断してもらうのをおすすめします。
2022年4月 変更