名古屋市港区の相談事例
愛知県名古屋市港区 佐藤さん(仮)の場合
相談のきっかけ
愛知県名古屋市港区の佐藤さんは、数年前に訪問セールスによりガス会社の変更をしました。
契約当初は非常に安いガス料金だったので満足していましたが、徐々に値上げをされ、現在ではガス会社変更前の料金に戻っているような状況です。
現在のガス会社に不満を感じた佐藤さんは当協会に無料相談をすることにしました。
相談の概要
プロパンガス業界では顧客を獲得するための訪問セールスを行い、最初だけ格安な料金を提示して契約を取り、その後半年から1年ほどでガス料金を値上げするケースがたいへん多く見られます。佐藤さんはそのようなガス会社と契約をしてしまったというわけです。
セールスを行っているのは、ガス会社の社員ではなく委託された代理店やブローカーであり、契約後のプロパンガス料金の変動には関知していません。
ガス会社としては、赤字覚悟の売り込み価格を提示するわけですから、継続することは不可能です。その結果、訪問セールスでガス会社を変更し、値上げされたという消費者からの相談が、当協会にも大変多く寄せられています。
今のガス会社に見切りをつけることにした佐藤さんは当協会に優良ガス会社の無料紹介を希望することにしました。
当協会の取り組み
当協会はプロパンガス料金に関する無料相談と優良ガス会社の無料紹介を行っています。
ガス会社を紹介する際には、最初だけ安いのではなく、適正価格を継続するガス会社を紹介。
さらに「適正価格保証」を付けることにより、万が一紹介したガス会社が不透明な値上げを行った場合、当協会がガス会社に指導して元の料金に戻させることを永久的に保証しています。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,870円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=561円 |
従量単価=330円 |
変更後の効果
年間30,360円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,480円 |
約4,950円 |
※10m3使用した場合で比較
佐藤さんの声
親身なアドバイスをありがとうございました。優良なガス会社を紹介していただいて安心しました。協会の永久保証を付くので、今後ずっと不透明な値上げを心配することなくプロパンガスを使い続けることができそうです。
2022年5月 変更