双葉郡広野町の相談事例
福島県双葉郡広野町 遠藤さん(仮)の場合
相談のきっかけ
福島県双葉郡広野町にお住まいの遠藤さんは、長く付き合ってきたガス会社の対応が、最近悪くなってきたと感じていました。
例えば、ガスボンベの交換が早朝行なわれるようになり、その騒音に関して周囲のお宅に謝りに行かなければいけないなど、以前にはなかったことです。
さらに料金も、前よりもかなり高くなっています。
この際、会社を変更しようと考え探しましたが、どこがちゃんとした会社かはわかりません。そこで、ネットで見つけた協会サイトの無料相談に問い合わせしてみました。
相談の概要
まず料金についてお知らせします。
プロパンガスは自由料金です。ガス会社は自社都合で料金を決め、世帯ごとに設定しています。
値上げに関しても同じで自由に行えます。
さらに、原料費の高騰などさまざまな理由をつけてこの値上げは行われますが、例え、相場が落ち着いても値下げされることはほとんどありません。
遠藤さん宅では長く契約していたため、この値上げが積み重なり、いつの間にか高くなっていた可能性があります。スタッフの対応の悪さに加えて、料金も問題がある場合は、協会では会社変更をおすすめしています。
プロパンガスは長く使うものですから、適正価格を維持して供給し続けることのできる健全経営の会社を選ぶことが重要です。
当協会の取り組み
協会では遠藤さん宅のように、ガス会社に関してお悩みの方のために無料相談窓口を設け、ご希望があれば、料金やサービスなど基準以上の優良なガス会社を無料で紹介しています。
遠藤さんには、お住まいの地域の配送網を持ち、評判のいい協会会員ガス会社を紹介しました。
契約の際には、不透明な値上げを防ぐ「適正価格保証」も発行しました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,937円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=753円 |
従量単価=341円 |
変更後の効果
年間52,884円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約9,467円 |
約5,060円 |
※10m3使用した場合で比較
遠藤さんの声
色々と困っていましたが、協会に連絡してガス会社変更、その後、サービスも料金もぐっと快適になりました。
もっと早く協会の存在を知ってればよかったです。
周囲の友人にもおすすめしました。ありがとうございます。
2023年10月 変更